12月13日，杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)正畸團(tuán)隊精益管理項目啟動儀式在四樓會議室順利舉行。

通策集團(tuán)董事局主席、通策醫(yī)療董事長呂建明，杭州口腔醫(yī)院集團(tuán)總院長陳丹鵬，通策商學(xué)院副院長周輝，通策醫(yī)療財務(wù)總監(jiān)徐國喜，杭州口腔醫(yī)院集團(tuán)副院長、杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)院長王維倩，杭州口腔醫(yī)院集團(tuán)COO運(yùn)營總監(jiān)白楊，以及杭口平海院區(qū)院級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人和中層以上人員、正畸科全體醫(yī)護(hù)參與了本次會議。會議由精益管理項目主要負(fù)責(zé)人沈曼琳主任主持。

貫徹客戶價值第一，提高服務(wù)質(zhì)量

杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)院長王維倩院長對會議致辭，表示推行精益項目的首要目的是貫徹客戶價值第一，并表示精益是一套工具，也是一種管理體系，通過減少流程浪費(fèi)、減少等待，用最少的資源，達(dá)最高效益，提高服務(wù)質(zhì)量。

王維倩院長對該項目表達(dá)了美好的祝愿：讓所有人員在原有的基礎(chǔ)上，群策群力，同心合力做好項目的每一份工作，爭取得到一個圓滿的成績。

帶動效益，發(fā)掘潛力

杭口集團(tuán)總院長陳丹鵬對本次項目的4個團(tuán)隊表示認(rèn)可并給予高度評價。陳丹鵬院長相信通過實(shí)行精益項目，能讓團(tuán)隊的所有成員互相協(xié)作，加深了解，帶動效益的增長，發(fā)掘更強(qiáng)的潛力。

創(chuàng)新改革，提升價值

隨后，杭口集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)白楊發(fā)表講話：精益項目是一項燈塔項目，它能給大家?guī)硭枷肷系母淖儯瑫r也是人力增值的過程。只有不停地創(chuàng)新改革，才能更好地體現(xiàn)價值。正畸是一個高價值的區(qū)域，將來會有更多可發(fā)展的空間。白楊總監(jiān)對精益項目非常地看好，希望大家共同努力，實(shí)現(xiàn)項目利益最大化。

精益管理項目負(fù)責(zé)人沈曼琳主任對本次項目的背景、調(diào)研、推進(jìn)、計劃、管理做了首次的匯報。

發(fā)揮無限潛能，實(shí)現(xiàn)利益最大化

最后，通策集團(tuán)董事長呂建明對本次會議作總結(jié)性發(fā)言：精益是一種習(xí)慣，更是一種文化。人只有秉持至始至終的好習(xí)慣，才能受益一生。讓我們每一位項目組員，都各司其職，做好每份工作，借助精益項目持續(xù)改進(jìn)，越走越遠(yuǎn)，達(dá)到更好的管理水平，發(fā)揮無限潛能，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

愿通過精益項目的開展，我院團(tuán)隊模式的發(fā)展能更上一個臺階。

–整理自杭口平海院區(qū)公號