日前，**口腔收到了一封特殊的來信。88歲的張大伯執(zhí)筆寫下看牙的體驗，信中沒有華麗的辭藻，唯有質(zhì)樸的講述和真誠的感謝與祝福。

原本很難保得牢的病牙奇跡般地修復(fù)好了，令我十分感動又感激。能遇到這么多好醫(yī)師，得到這樣好的診治，真是一件幸事。

家住余杭的張大伯突發(fā)牙齒劇烈疼痛，很快發(fā)展到牙體潰瘍，并發(fā)舌根部潰瘍、出血等癥狀，說話、吞咽、進食等都變得困難。在家人的陪護下，他來到**口腔就診。由于張大伯的口腔環(huán)境較為復(fù)雜，在口腔急診科、口腔內(nèi)科中心、牙體牙髓科、口腔修復(fù)科等多學(xué)科MDT治療下，最終患牙得以保住。

在信中，張大伯這樣寫道，“作為一名老年患者，我表達對貴院的無限感激，對就診中遇到的科室與醫(yī)生表示衷心地感謝?！?/p>

他表示，在診療過程中，醫(yī)護人員無私的愛心和高尚的醫(yī)德深深地溫暖了自己，一舉一動都詮釋著新時代醫(yī)生的醫(yī)道本色。

如在口腔急診科，顧昕醫(yī)生及時地為我診治，耐心地叮囑注意事項，因為她準確及時的診斷，讓我對診療充滿了信心。在牙體牙髓科，王穎醫(yī)生做了精細和完善的根管治療，為后續(xù)的修復(fù)治療奠定了基礎(chǔ)?？谇恍迯?fù)科的張烈焚主任在治療過程中高度負責，一步步科學(xué)施治，使很難保住的病牙奇跡般修復(fù)好了。同時感謝何虹主任、何福明主任在看牙過程中的關(guān)心和幫助，現(xiàn)在這顆牙對整個咀嚼功能起到了重要作用。

張大伯在信中還分享了他的數(shù)字化檢查體驗，并點名表揚了醫(yī)學(xué)影像科與藥劑科，在老年患者就診過程中充分體現(xiàn)了關(guān)愛與照護。

在信中，張大伯還關(guān)心了**口腔黨史學(xué)習(xí)教育工作成效。他寫道：“我閱讀了《都市快報》2021年7月1日刊登的**口腔慶祝建黨100周年整版文章，**口腔的黨史學(xué)習(xí)教育工作開展得實在，使我深受教育。我親身感受到**口腔以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持人民至上、生命至上，以新的面貌為廣大患者服務(wù)?！?/p>

收信后，黨委書記、院長陳謙明指示相關(guān)部門予以回信。

陳謙明書記表示，樸實的信稿，有著道不盡的醫(yī)患情，這些認可與肯定，是無限的信賴與激勵，也是對醫(yī)護人員最崇高的褒獎。**口腔將準確認識和把握“國之大者”，堅持以人民健康為中心，始終致力于創(chuàng)一流口腔學(xué)科、建卓越口腔醫(yī)院、攀國際口腔高峰，更好地滿足人民群眾多層次、多樣化的口腔健康需求。