11月11日，為規(guī)范門診部潔牙臨床操作流程，提高崗位操作技能、服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)人才，鼓勵(lì)創(chuàng)新，讓每一位潔牙患者都能感受到雅正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，在天水街道總工會(huì)指導(dǎo)下，雅正口腔工會(huì)組織了2020年度超聲波潔牙技能比**賽。

本次技術(shù)比武主要內(nèi)容為超聲波齦上潔牙操作技能與服務(wù)禮儀。全院20余名醫(yī)護(hù)踴躍報(bào)名參加本次比賽，雅正口腔蔣俊杰院長(zhǎng)、黃宏鋼院長(zhǎng)、寧義志醫(yī)生、吳莉敏醫(yī)生、葉惠清醫(yī)生組成的專家評(píng)審團(tuán)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)醫(yī)護(hù)的潔牙操作，并以《雅正潔牙標(biāo)準(zhǔn)》為規(guī)范，從技能、服務(wù)、溝通等多方面，對(duì)參賽的醫(yī)護(hù)做出專業(yè)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)分。

長(zhǎng)期以來，潔牙作為口腔門診的一項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)，具有服務(wù)頻次高，單位服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，但附加值低、收費(fèi)不高的特點(diǎn)，因而部分細(xì)節(jié)上容易被忽視。通過潔牙比武提升基礎(chǔ)服務(wù)細(xì)節(jié)，不僅是為了給顧客更好的就醫(yī)體驗(yàn)，也是雅正“做個(gè)好醫(yī)生”的價(jià)值觀，“愛心、精心、耐心”的服務(wù)理念的貫徹與體現(xiàn)！

11月18日，2020年度雅正口腔超聲波潔牙比賽頒獎(jiǎng)儀式在雅正口腔會(huì)議室舉行！雅正口腔蔣俊杰院長(zhǎng)主持本次頒獎(jiǎng)典禮，雅正口腔創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)曹志毅醫(yī)師、雅正口腔黃宏鋼院長(zhǎng)等出席本次活動(dòng)！

潘妙苗同學(xué)以綜合評(píng)分最高分，榮獲本次潔牙比賽第一名！

雅正口腔創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)曹志毅醫(yī)師為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

本次技能比**賽，李曉曉同學(xué)憑借嫻熟的潔牙技術(shù)，細(xì)心周到的服務(wù)從眾多醫(yī)護(hù)中脫穎而出，榮獲潔牙比賽第二名！

雅正口腔黃宏鋼院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

寧威同學(xué)在比賽中以優(yōu)異的個(gè)人成績(jī)榮獲雅正潔牙比賽第三名！

雅正口腔護(hù)士長(zhǎng)葉月仙為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

此外，虞景惠與寧暉同學(xué)在比賽中表現(xiàn)突出，榮獲雅正潔牙比賽入圍獎(jiǎng)！

在頒獎(jiǎng)儀式上，蔣俊杰院長(zhǎng)作為專家組評(píng)審團(tuán)代表對(duì)本次潔牙大賽中醫(yī)護(hù)的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，并表示雅正口腔一直秉承“好醫(yī)生”價(jià)值觀，致力于讓每個(gè)家庭擁有健康燦爛的笑容，這對(duì)雅正人在技術(shù)進(jìn)步與服務(wù)規(guī)范上提出更高的要求，這要求我們醫(yī)護(hù)在未來的工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自身潔牙技能與服務(wù)水準(zhǔn)，為顧客提供高品質(zhì)、高滿意度的口腔醫(yī)療服務(wù)。

規(guī)范操作，以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程改善就診體驗(yàn)

潔牙服務(wù)，是診所診療服務(wù)中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但持續(xù)性地將基礎(chǔ)工作做好才更顯用心。此次比武，雅正口腔醫(yī)護(hù)人員熱情參加，從潔牙前準(zhǔn)備、口腔常規(guī)檢查，到術(shù)前溝通，再到標(biāo)準(zhǔn)化潔治操作流程與手法、術(shù)后口腔衛(wèi)生宣教，定期回訪等等，均能熟記于心，使患者在雅正口腔獲得良好潔牙效果和就診體驗(yàn)，享受無差異的高品質(zhì)服務(wù)！

仁心持正，從潔牙預(yù)防保健喚醒護(hù)齒意識(shí)

目前，我國(guó)民眾口腔健康關(guān)注雖略有提升，但對(duì)口腔健康重要性的認(rèn)識(shí)仍普遍缺乏，并缺乏正確的口腔保健知識(shí)。據(jù)最新的第四次全國(guó)口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告顯示，5歲兒童乳牙齲患率為70.9%，比十年前上升了5.8個(gè)百分點(diǎn)。12歲兒童恒牙齲患率為34.5%，比十年前上升了7.8個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，35-44歲居民中，口腔內(nèi)牙石檢出率為96.7%，牙齦出血檢出率為87.4%，比十年前上升了10.1個(gè)百分點(diǎn)。定期潔牙潔牙，不僅可以有效預(yù)防口腔疾病，還能早發(fā)現(xiàn)早治療，將口腔疾病消滅在萌芽期。

一直以來，雅正口腔都致力于通過基礎(chǔ)的口腔服務(wù)來提升廣大市民的口腔健康意識(shí)。在潔牙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定中，雅正率先引入了顧客科普、口腔保健指導(dǎo)環(huán)節(jié)。同時(shí)，醫(yī)護(hù)在洗牙過程中根據(jù)顧客的口腔健康檢查狀況，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的口腔保健指導(dǎo)，幫助顧客獲得正確的口腔保健知識(shí)，使其在診后也能養(yǎng)成良好的口腔保健習(xí)慣，從而更好地預(yù)防口腔疾病的發(fā)生。