3月5日是中國青年志愿者服務(wù)日，也是學(xué)雷鋒紀(jì)念日，當(dāng)日上午，杭州2022年亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)預(yù)錄用志愿者通用培訓(xùn)啟動(dòng)活動(dòng)暨首場(chǎng)專題培訓(xùn)會(huì)，在**紫金港校區(qū)拉開帷幕。其余各高校賽會(huì)預(yù)錄用志愿者線上參加。

省亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合辦督查專員徐定安，**黨委副書記鄔小撐，團(tuán)省委副書記盛樂，亞組委副秘書長、杭州市政府副秘書長毛根洪，亞組委志愿者部副部長賴明誠等出席活動(dòng)。

啟動(dòng)活動(dòng)在青春洋溢的志愿者之歌《等你來》啦啦操表演中拉開序幕。領(lǐng)隊(duì)教師代表、培訓(xùn)師代表與賽會(huì)預(yù)錄用志愿者代表以詩朗誦形式，表達(dá)對(duì)亞運(yùn)會(huì)的期待和對(duì)志愿服務(wù)的熱愛。啟動(dòng)活動(dòng)結(jié)束后，**3000名賽會(huì)預(yù)錄用志愿者參加了本校首場(chǎng)通用培訓(xùn)，其余課程也將于未來數(shù)周陸續(xù)開展。

鄔小撐介紹，根據(jù)亞組委安排，學(xué)校2600余名亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者將承擔(dān)包括紫金港校區(qū)體育館、亞運(yùn)村等場(chǎng)所內(nèi)關(guān)鍵崗位的志愿服務(wù)工作。接下來，學(xué)校在完成既定培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，將增加關(guān)于校史校情、禮儀實(shí)操、專項(xiàng)英語培訓(xùn)等特色培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)崗位需求進(jìn)一步制定細(xì)化實(shí)施方法，注重崗位實(shí)戰(zhàn)演練。同時(shí)充分發(fā)揮育人功能，打造一支具有**特色、盡顯杭州韻味、展示中國風(fēng)采的志愿者隊(duì)伍。

毛根洪表示，本次活動(dòng)是對(duì)全面推進(jìn)亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿服務(wù)的再動(dòng)員、再部署和再深化，標(biāo)志著賽會(huì)志愿服務(wù)籌備工作已進(jìn)入新階段。志愿者們要充分認(rèn)識(shí)參與亞運(yùn)志愿服務(wù)的重要意義，積極提升參與亞運(yùn)的責(zé)任使命。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成志愿者通用培訓(xùn)，做到培訓(xùn)人員全覆蓋，培訓(xùn)內(nèi)容全覆蓋，培訓(xùn)流程全覆蓋。各相關(guān)高校要結(jié)合實(shí)際，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化保障激勵(lì)，提振師生熱情，構(gòu)建良好氛圍，確保培訓(xùn)工作圓滿成功。

同城市志愿服務(wù)相比，大型賽會(huì)志愿服務(wù)關(guān)注度和服務(wù)要求都更高，需要培訓(xùn)內(nèi)容也更多。亞組委志愿者部對(duì)培訓(xùn)教學(xué)方案進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，圍繞心理健康、禮儀規(guī)范、上崗紀(jì)律、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理、志愿助殘等內(nèi)容，開發(fā)了志愿服務(wù)素養(yǎng)類課程8門，管理類課程3門。預(yù)錄用志愿者還將參加亞運(yùn)知識(shí)、競(jìng)賽知識(shí)、宗教文化、杭州文化、防疫知識(shí)、急救知識(shí)等亞運(yùn)通識(shí)相關(guān)課程的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)將以線上線下相結(jié)合、教師講授和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合等多種形式開展。比如，志愿者禮儀課程，會(huì)先對(duì)禮儀理論進(jìn)行集中授課，然后組織培訓(xùn)師對(duì)志愿者進(jìn)行課后訓(xùn)練，進(jìn)行一對(duì)一的訓(xùn)練和動(dòng)作矯正，上崗前還要組織開展禮儀基本知識(shí)技能的回顧性培訓(xùn)，鞏固重要知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

參與通用培訓(xùn)的各高校也將結(jié)合自身特點(diǎn)開展思想政治、攝影技能、體能訓(xùn)練等各類自主培訓(xùn)課程。**體育系研究生戚博特表示，他一定會(huì)處理好學(xué)業(yè)與培訓(xùn)的關(guān)系，投身到志愿服務(wù)工中，為家門口的這場(chǎng)盛會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

值得一提的是，亞組委將嚴(yán)格執(zhí)行“不培訓(xùn)不上崗，培訓(xùn)不合格不上崗”要求，確保每一位預(yù)錄用志愿者在上崗前完成規(guī)定課程的學(xué)習(xí)，通過在線測(cè)試才能被錄用。通用培訓(xùn)期間，亞組委還將組建督查組，對(duì)各個(gè)通用培訓(xùn)組織方進(jìn)行全流程督導(dǎo)評(píng)估，以確保各項(xiàng)培訓(xùn)要求落實(shí)落地。

通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，志愿者將繼續(xù)朝著綜合素質(zhì)過硬、服務(wù)水平專業(yè)的目標(biāo)努力，合力唱響“我在窗口寫青春 爭(zhēng)做最美小青荷”的奮進(jìn)旋律，為舉辦精彩、成功、圓滿的杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)增添光彩。

來源：杭州2022年亞運(yùn)會(huì)