日前，**口腔收到了一封特殊的來(lái)信。88歲的張大伯執(zhí)筆寫下看牙的體驗(yàn)，信中沒(méi)有華麗的辭藻，唯有質(zhì)樸的講述和真誠(chéng)的感謝與祝福。

原本很難保得牢的病牙奇跡般地修復(fù)好了，令我十分感動(dòng)又感激。能遇到這么多好醫(yī)師，得到這樣好的診治，真是一件幸事。

家住余杭的張大伯突發(fā)牙齒劇烈疼痛，很快發(fā)展到牙體潰瘍，并發(fā)舌根部潰瘍、出血等癥狀，說(shuō)話、吞咽、進(jìn)食等都變得困難。在家人的陪護(hù)下，他來(lái)到**口腔就診。由于張大伯的口腔環(huán)境較為復(fù)雜，在口腔急診科、口腔內(nèi)科中心、牙體牙髓科、口腔修復(fù)科等多學(xué)科MDT治療下，最終患牙得以保住。

在信中，張大伯這樣寫道，“作為一名老年患者，我表達(dá)對(duì)貴院的無(wú)限感激，對(duì)就診中遇到的科室與醫(yī)生表示衷心地感謝?！?/p>

他表示，在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員無(wú)私的愛(ài)心和高尚的醫(yī)德深深地溫暖了自己，一舉一動(dòng)都詮釋著新時(shí)代醫(yī)生的醫(yī)道本色。

如在口腔急診科，顧昕醫(yī)生及時(shí)地為我診治，耐心地叮囑注意事項(xiàng)，因?yàn)樗郎?zhǔn)確及時(shí)的診斷，讓我對(duì)診療充滿了信心。在牙體牙髓科，王穎醫(yī)生做了精細(xì)和完善的根管治療，為后續(xù)的修復(fù)治療奠定了基礎(chǔ)。口腔修復(fù)科的張烈焚主任在治療過(guò)程中高度負(fù)責(zé)，一步步科學(xué)施治，使很難保住的病牙奇跡般修復(fù)好了。同時(shí)感謝何虹主任、何福明主任在看牙過(guò)程中的關(guān)心和幫助，現(xiàn)在這顆牙對(duì)整個(gè)咀嚼功能起到了重要作用。

張大伯在信中還分享了他的數(shù)字化檢查體驗(yàn)，并點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了醫(yī)學(xué)影像科與藥劑科，在老年患者就診過(guò)程中充分體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)與照護(hù)。

在信中，張大伯還關(guān)心了**口腔黨史學(xué)習(xí)教育工作成效。他寫道：“我閱讀了《都市快報(bào)》2021年7月1日刊登的**口腔慶祝建黨100周年整版文章，**口腔的黨史學(xué)習(xí)教育工作開(kāi)展得實(shí)在，使我深受教育。我親身感受到**口腔以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)持人民至上、生命至上，以新的面貌為廣大患者服務(wù)?！?/p>

收信后，黨委書記、院長(zhǎng)陳謙明指示相關(guān)部門予以回信。

陳謙明書記表示，樸實(shí)的信稿，有著道不盡的醫(yī)患情，這些認(rèn)可與肯定，是無(wú)限的信賴與激勵(lì)，也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員最崇高的褒獎(jiǎng)。**口腔將準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握“國(guó)之大者”，堅(jiān)持以人民健康為中心，始終致力于創(chuàng)一流口腔學(xué)科、建卓越口腔醫(yī)院、攀國(guó)際口腔高峰，更好地滿足人民群眾多層次、多樣化的口腔健康需求。