呂建明，通策控股集團(tuán)董事局主席。有人形容他為睿智的思想家，也有人贊他是文化底蘊(yùn)深厚的儒商。通透看清世道，仍堅(jiān)守自己所相信的價(jià)值，以獨(dú)特的人文管理風(fēng)格統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)， 將中國(guó)口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)推向更高層次。

約定透過(guò)電腦軟體進(jìn)行訪問(wèn)，他準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，頭像不是一般企業(yè)家慣見(jiàn)的筆挺西裝照，而是頭戴帽子劃皮艇的運(yùn)動(dòng)相片。盡管早知他熱衷于運(yùn)動(dòng)，盡管在了解他的生平他走過(guò)的路之后已認(rèn)定他與普通從商者大不同，我仍感到幾分訝異。

近1小時(shí)專訪，給的不是例行公事的官方答案，也無(wú)虛無(wú)縹緲浮夸場(chǎng)面話，快人快語(yǔ)，謙遜且實(shí)在。

作為通策控股集團(tuán)（Topchoice Holding Group Co., Ltd.）董事局主席，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，與一般商界領(lǐng)導(dǎo)者頗為不同。

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)一般上講究的是效率的問(wèn)題，人文背景可以把經(jīng)營(yíng)的效率跟人性的問(wèn)題，放在一起思考。事實(shí)上，效率很多時(shí)候是來(lái)自對(duì)人性的把握?！?/p>

商業(yè)與文化兩個(gè)領(lǐng)域，在概念上表面看似沖突，但若有領(lǐng)略便會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)則有相通之處。

“確實(shí)有相通也有沖突。因?yàn)槲幕袝r(shí)候并不一定講效率，還是有很大的一些沖突。尤其是在中國(guó)社會(huì)發(fā)生各種巨變的時(shí)候，本身的價(jià)值觀體系有很多次的重構(gòu)，大家的認(rèn)識(shí)非常復(fù)雜，所以這種內(nèi)在的沖突是無(wú)法避免的。但是文化的一個(gè)好處就是能夠讓你堅(jiān)持某種信念，持續(xù)按照自己的愿景。能夠堅(jiān)持地走下來(lái)，對(duì)事業(yè)的推進(jìn)還是有非常大的好處的?！?/p>

1965年出生于物質(zhì)匱乏的年代，他白手起家一步步創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)王國(guó)。

1988年畢業(yè)于杭州大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。1992年底停薪留職開(kāi)始涉足房地產(chǎn)，隔年正式投入。1995年成立浙江通策房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，兩年后公司進(jìn)入集團(tuán)化運(yùn)作。

2003年7月成立浙江通策控股集團(tuán)有限公司擔(dān)任董事局主席。

2005年，在杭州西湖風(fēng)景區(qū)三臺(tái)山開(kāi)發(fā)紫萱度假村，建設(shè)高檔餐飲、旅游與SPA主題會(huì)所。

2007年，通策醫(yī)療成為中國(guó)首家醫(yī)療服務(wù)上市司。2020年，以160.8億人民幣財(cái)富入選《2020福布斯中國(guó)400富豪榜》。

他曾說(shuō)：人生不是學(xué)習(xí)出來(lái)的，而是選擇出來(lái)的。

畢業(yè)后第一份工作是在浙江民政廳，5年之后放下“鐵飯碗”轉(zhuǎn)投商場(chǎng)。

這是他的選擇，也是時(shí)勢(shì)造英雄。

“我在1992、1993年投入商場(chǎng)，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)也沒(méi)多久，感覺(jué)自己非常地渺小，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)既不能改變自己，也不能改變別人，更不能改變社會(huì)。所以想找‘最起碼先改變自己吧’的這樣一種道路。剛好1992年的中國(guó)發(fā)生了一些變化，鄧小平南巡講話以后，整個(gè)深圳、海南這些地方特別興旺，很多年輕人從國(guó)內(nèi)的體制內(nèi)‘下?！?，我也是那個(gè)時(shí)候‘下海’的?！?/p>

“下?！?，是中國(guó)改革開(kāi)放之初的用語(yǔ)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始繁榮，一些政府機(jī)關(guān)人員放棄傳統(tǒng)體制內(nèi)的位置，轉(zhuǎn)而到新的自由空間謀求發(fā)展。

1993年“下?！钡臅r(shí)候，他只有3萬(wàn)人民幣。

遇上了最好的時(shí)代的他，把握住最好的機(jī)會(huì)，開(kāi)啟日后的成功路。

“60年代出生、80年代讀大學(xué)和工作，我們這一代碰到了一個(gè)最好的時(shí)代。中國(guó)發(fā)生了巨大的改變，而且每一次改變的機(jī)遇，我們都在當(dāng)中，每一步都沒(méi)有落下，確實(shí)是比較幸運(yùn)的?！?/p>

但他也說(shuō)：“能夠堅(jiān)持下來(lái)，不容易?！?/p>

沒(méi)有多作說(shuō)明，我卻記得很清楚他曾提及創(chuàng)業(yè)初期一段被合伙股東侵占公司，四處奔波甚至必須向人借錢(qián)還抵押了房子的絕望日子。

1996年，他賺到了2,000多萬(wàn)，人生的第一桶金。

經(jīng)商路難行，或許也因?yàn)樗怯欣硐氲娜恕?/p>

通策在打造“錢(qián)江時(shí)代”公寓的時(shí)候，為了實(shí)現(xiàn)建筑師“空中江南院落”的構(gòu)想而舍棄高達(dá)5,000萬(wàn)的利潤(rùn)。

聽(tīng)說(shuō)這段往事，我并不意外。文人自有其堅(jiān)持，對(duì)金錢(qián)的欲望比起理想的追求可能相對(duì)比較低。

“這就是文化帶來(lái)的比較負(fù)面、從商業(yè)上來(lái)說(shuō)，不太好的一點(diǎn)。我們沒(méi)能夠勇敢去追求更多的利潤(rùn)，這種情況是不被大眾理解、認(rèn)可的。當(dāng)你去追求一些藝術(shù)上、人文上的東西的時(shí)候，就會(huì)忍受低的利潤(rùn)。市場(chǎng)不理解，你就賣不出去。發(fā)展速度，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于追求利潤(rùn)的那些人。如果實(shí)力比較差，很有可能就在那個(gè)時(shí)候倒下。

事實(shí)上，浙江很多地產(chǎn)商比較不一樣，我們這里更多是在追求人文的東西，追求質(zhì)量和價(jià)值，動(dòng)作相對(duì)比較慢，打磨產(chǎn)品的時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)一個(gè)重資產(chǎn)的行業(yè)，周轉(zhuǎn)的速度不夠快，所以現(xiàn)在來(lái)看是普遍地落后了。

我們退出（房地產(chǎn)）行業(yè)也跟這個(gè)有關(guān)系。像‘錢(qián)江時(shí)代’，我們當(dāng)時(shí)用王澍，他是普利茲克建筑獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)?。他畢業(yè)以后，非常貧困，我們公司給他做了一個(gè)小的工作室。幾乎沒(méi)有人會(huì)用他的設(shè)計(jì)來(lái)做大眾的產(chǎn)品，但是我們做了。事實(shí)上，損失是非常大的。所以很難說(shuō)這是一個(gè)好的選擇還是不好的選擇。確實(shí)只有像我這樣的人，能夠做出這樣的選擇?！?/p>

當(dāng)中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)蓬勃、人人瘋狂追逐利潤(rùn)之際，他已意識(shí)到集團(tuán)有轉(zhuǎn)型的必要。2006年收購(gòu)杭州口腔醫(yī)院，從此投身醫(yī)療領(lǐng)域，雖然當(dāng)時(shí)“誰(shuí)都看不上牙科這樣的服務(wù)行業(yè)，大家都還沒(méi)看見(jiàn)”……

他，看透了也看得遠(yuǎn)。

但堅(jiān)持做有價(jià)值的事，還須有過(guò)人的膽識(shí)與魄力。

榮辱之心·文明的使命

打造居住形態(tài)，解決醫(yī)療健康問(wèn)題，在我看來(lái)有著微妙的關(guān)聯(lián)性，都是旨在提升人們的生活。

我記得他說(shuō)過(guò)，把日常生活提高到非常高的品質(zhì)，文明程度才會(huì)真正體現(xiàn)。

這一切終究回到打造理想社會(huì)的文人式情懷。

他常常強(qiáng)調(diào)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不僅解決人的病痛問(wèn)題，解決的也是人的生活質(zhì)量和生命長(zhǎng)度的問(wèn)題。尤其口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有著無(wú)限拓展?jié)摿?，不過(guò)必須先解決一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題——大部分的中國(guó)人都忽視口腔健康。

“中國(guó)人在經(jīng)濟(jì)上、在很多方面都有很大進(jìn)步，但是有些地方還處于比較蒙昧的狀態(tài)?？谇唤】殿I(lǐng)域就是這樣一個(gè)狀態(tài)，中國(guó)的改變還是任重道遠(yuǎn)的。每年看牙醫(yī)的中國(guó)人不到1%，健康意識(shí)是很差的。領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論是政界、商界、藝術(shù)界，很多仍然沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，所以還有一段很長(zhǎng)的過(guò)程要走。隨著我們機(jī)構(gòu)的增加，在客服方面投入的增加，還有政府確實(shí)也有一些行動(dòng)，例如‘口腔日’、‘健康中國(guó)行動(dòng)’……中國(guó)現(xiàn)在處于一個(gè)加速覺(jué)醒的過(guò)程當(dāng)中。

但是口腔健康跟人的榮辱之心，沒(méi)有聯(lián)系在一起。當(dāng)中國(guó)人都認(rèn)為口腔不健康是一件非常難為情的事情的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)迅速地解決?！?/p>

他很想做到這件事——讓中國(guó)人笑得更燦爛自信。

對(duì)于口腔醫(yī)療領(lǐng)域在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和研發(fā)方向，他有這樣的見(jiàn)解……

“第一：這是比較特殊的一個(gè)領(lǐng)域，非常依賴口腔醫(yī)生的手工。因?yàn)槭鞘止ぃ孕枰罅康尼t(yī)生。在中國(guó)只有20萬(wàn)人（合格牙醫(yī)）面對(duì)14億人口，我們的從業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，將來(lái)還需要培養(yǎng)很多很多的人。第二：在材料和技術(shù)上面的改進(jìn)，世界上有很多這方面例如制作假牙的材料、做矯正器的器械廠商，他們的進(jìn)度將改進(jìn)口腔事業(yè)的進(jìn)度。第三：數(shù)字化，這是勢(shì)不可擋的潮流，而且數(shù)字化可以解決部分因?yàn)槭止ざ鴰?lái)效率低的問(wèn)題，會(huì)讓這個(gè)行業(yè)發(fā)生深刻的變化。”

把口腔醫(yī)療人員視為“手工藝人”，以“區(qū)域總院+分院”作為經(jīng)營(yíng)模式，布局在全國(guó)建10個(gè)以上的口腔醫(yī)院集團(tuán)，然后圍繞大醫(yī)院開(kāi)啟分院。與此同時(shí)，為了留住人才，強(qiáng)調(diào)建設(shè)“醫(yī)生集團(tuán)”以醫(yī)生治院，甚至讓醫(yī)生們?cè)诟鞣衷撼止?，與集團(tuán)成為命運(yùn)共同體。

“我們口腔行業(yè)，人是核心要素。醫(yī)生，不能以簡(jiǎn)單的雇傭的關(guān)系來(lái)看待，這種雇傭的關(guān)系是不長(zhǎng)久的。這也是現(xiàn)在全球那么大的市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)生像我們這樣的公司的原因。我們并不只是簡(jiǎn)單地雇傭人才，而是幫助他們創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)，充分打開(kāi)他們發(fā)展的天花板，讓他們能夠享受到發(fā)展的利益。

更像中國(guó)古代養(yǎng)士的態(tài)度，在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孟嘗君‘食客三千’，把大量的知識(shí)分子當(dāng)作朋友跟客人對(duì)待，用這種方式可以更好地發(fā)揮知識(shí)工作者更好的價(jià)值和積極性。21世紀(jì)最大的困難，是知識(shí)工作者的體制問(wèn)題。知識(shí)工作者過(guò)于個(gè)體化，所以效率很難提升，他們互相之間的協(xié)助也是最困難的。這是真正的難題。”

與此同時(shí)，通策也采取以患者為中心的團(tuán)隊(duì)接診服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)集體合作創(chuàng)造更大的價(jià)值。

“在那些沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域例如藝術(shù)領(lǐng)域，可能特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值。但在醫(yī)療領(lǐng)域的話，面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，用集體的模式來(lái)解決，無(wú)論是對(duì)病人還是對(duì)醫(yī)生都是最好的。”

暫?！ぶ貑ⅰＯ乱粋€(gè)十年

今年3月初的通策集團(tuán)晚宴之后，他在微博上寫(xiě)道：

“去年，我們失去了一個(gè)春天。所以今年的春天，特別的明媚、絢爛。我們尤其珍惜我們?cè)谝黄鹣嗵帯^斗的日子……”似有萬(wàn)千感慨。

人類共同面對(duì)了全球新冠肺炎疫情，大至國(guó)家、小至個(gè)人，縱使回得去過(guò)去的生活，卻總感覺(jué)有一些什么已不同。

對(duì)一家大企業(yè)而言，也當(dāng)然不可能沒(méi)有造成任何影響。

“新冠肯定對(duì)我們產(chǎn)生的是一個(gè)很不好的影響，尤其我們是在一個(gè)人與人之間必須密切接觸才能服務(wù)的領(lǐng)域……新冠疫情發(fā)生，我當(dāng)時(shí)有一封信寫(xiě)給全體員工，我們決定讓醫(yī)院先停業(yè)。做醫(yī)療這件事情，人還是第一位的，我們從生命價(jià)值出發(fā)。疫情如果給我們帶來(lái)有一些好處的話，那就是讓所有的從業(yè)人員重新思考生命價(jià)值。”

一場(chǎng)危機(jī)迫使全人類按下暫停鍵，而他也重新思考企業(yè)的使命。

“我們是2006年進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的，當(dāng)時(shí)口腔醫(yī)療只是配角，2010年以后我們幾乎賣掉了所有的地產(chǎn)項(xiàng)目，全身心地投入醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中。經(jīng)過(guò)10年，算是站穩(wěn)了腳跟吧。上市公司通策醫(yī)療各方面的財(cái)務(wù)表現(xiàn)得到了各界的認(rèn)可，《福布斯》雜志對(duì)亞洲的15萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了檢索，發(fā)現(xiàn)我們是排在最前面的一家公司。在思考制定新的10年的時(shí)候，剛好發(fā)生了疫情，對(duì)我們下一步的發(fā)展規(guī)劃，還是帶來(lái)很多的影響?！?/p>

有市場(chǎng)分析預(yù)估中國(guó)的口腔醫(yī)療規(guī)模，在未來(lái)10年可能發(fā)展到2,000億。但他說(shuō)這個(gè)估計(jì)太保守。

“肯定是不止的，目前發(fā)展的速度非?？?。2,000億是過(guò)于保守的估計(jì)。我們希望在新的10年里，通策收入能夠再擴(kuò)大十倍，能夠達(dá)到將近200億左右?，F(xiàn)在的發(fā)展，很可能每3年會(huì)有跳躍，整個(gè)市場(chǎng)是這樣，估計(jì)通策也會(huì)是這樣。就像種植牙，以前幾乎一顆也沒(méi)有，現(xiàn)在增長(zhǎng)還是非?？斓?。浙江省近6,000萬(wàn)人口，韓國(guó)比浙江少600萬(wàn)人口，但韓國(guó)的種植牙大概將近300萬(wàn)顆、有300億的市場(chǎng)。在浙江，目前大概20億左右吧。還是非常非常少的。

在10年內(nèi)提高到200個(gè)億，應(yīng)該問(wèn)題不大。這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，投資者為什么給我們這么高的估值，主要還是根據(jù)未來(lái)市場(chǎng)的狀態(tài)?！?/p>

除了布局成都、重慶、武漢、上海、北京等，通策也開(kāi)展“蒲公英計(jì)劃”，目標(biāo)是在3到5年內(nèi)在浙江省設(shè)立100家分院。

中國(guó)市場(chǎng)固然無(wú)限大，但在全球化的今日，通策的終極目標(biāo)是否不僅放眼全中國(guó)，也有面向亞洲、面向全世界的野心？

“從目前來(lái)看，國(guó)外是一個(gè)比較飽和的市場(chǎng)，尤其像是日本。而在北歐——荷蘭、丹麥這些地方，牙醫(yī)是過(guò)剩的。所以同樣的事業(yè)，在國(guó)外可能我們就無(wú)所作為了。我們會(huì)有非常長(zhǎng)的時(shí)間著眼于國(guó)內(nèi)，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)和中國(guó)人的口腔保健意識(shí)提高到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，這也是我們的一個(gè)責(zé)任。

當(dāng)然我們會(huì)探索在國(guó)際上發(fā)展的機(jī)會(huì)，并不是拓展市場(chǎng)，更重要是教育的問(wèn)題，我們希望跟國(guó)際的教育資源聯(lián)系在一起，能夠擴(kuò)大中國(guó)的牙醫(yī)從業(yè)人員，一方面是意識(shí)的增強(qiáng)。另外，我們也會(huì)繼續(xù)看另外一些領(lǐng)域，那當(dāng)中國(guó)際上市場(chǎng)的機(jī)會(huì)可能多一些，在某種條件下走向國(guó)際化?！?/p>

除了口腔醫(yī)療，通策還投資眼科、婦幼、輔助生殖等領(lǐng)域，看似有計(jì)劃打造全方位的醫(yī)療系統(tǒng)王國(guó)。

“從組織模式、盈利的可能性、人力資源各方面，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中可能有70%、80%的領(lǐng)域是不適合做商業(yè)化的，更多是帶有公益性。

把它變成一個(gè)生態(tài)，從市場(chǎng)上能夠獲取更多收益，用這個(gè)收益來(lái)解決人類面臨的共同問(wèn)題，如何能形成一個(gè)閉環(huán)，我在思考這個(gè)問(wèn)題。

能商業(yè)化盡量商業(yè)化，在資本市場(chǎng)上獲取大家的支持，這種支持轉(zhuǎn)化成一種對(duì)人類有價(jià)值的東西。通策如果按照理想的話，應(yīng)該是有一家很強(qiáng)的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，持有若干個(gè)上市公司，上市公司的收入和在資本市場(chǎng)獲取的利益，可以幫助大機(jī)構(gòu)發(fā)展做出一些研究成果，而一些資源的輸出又能夠讓上市公司有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。我們正在做這樣的布局。

醫(yī)療跟其他行業(yè)不一樣，發(fā)展不可能特別快。這是要有很強(qiáng)的耐性的人，才能做好的事情?！?/p>

從來(lái)不把通策看成民營(yíng)的商業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，他的目標(biāo)是要做到中國(guó)最好、世界最好。

夢(mèng)想還是要有的。他說(shuō)。

問(wèn)他這些年來(lái)最引以為傲的成就是什么，他笑了。

“談不上什么成就，總的來(lái)說(shuō)整體還比較順利吧。能夠把一個(gè)手工的產(chǎn)業(yè)做成可以大規(guī)模發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，找到這條路徑，這是我們感到比較自豪的。在全球特別是歐美，口腔市場(chǎng)是很大很大的，但是那么大的產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有一家真正的公司是上市的、形成規(guī)?；钠髽I(yè)，這點(diǎn)只有我們做到了，這是讓我比較自豪的?！?/p>

上善若水·理想主義者

微博的個(gè)人簡(jiǎn)介，他寫(xiě)上俄國(guó)大作家陀思妥耶夫斯基的名言：“我最擔(dān)心的是，我配不上自己所受的苦難”。這饒有深意的話，讓我十分好奇。

“這是有一些故事和一些經(jīng)歷的……你不用去跟人表白，沒(méi)有人會(huì)真正理解你，大家看到的，都是假的東西。聲音很大蓋過(guò)了所有人的聲音，這樣的聲音也未必是真的。你不用分辯，分辯也沒(méi)有用。當(dāng)你無(wú)力辯駁的時(shí)候，要記得的是珍惜這種機(jī)會(huì)。這是激發(fā)你個(gè)人的力量的最好的一種助力，把困難作為一種幫助、一種機(jī)會(huì)，這才是困難真正的價(jià)值?！?/p>

智者追求的成功，從不在眼前。

“簡(jiǎn)單的成功和一次性的成功，例如股票突破了多少點(diǎn)這種成功，和真正的成功是不一樣的。用人文藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)度和跨度的問(wèn)題。生命越長(zhǎng)越成功，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命越長(zhǎng)，甚至能橫跨幾代人、幾十代人，這才是成功。每一個(gè)生命都是有終點(diǎn)的，能夠跨越終點(diǎn)讓事業(yè)持續(xù)，才是真正的成功?！?/p>

他談及自己的人生座右銘……

“我這十幾年來(lái)，最欣賞霍金在《時(shí)間簡(jiǎn)史》上有一句話：‘明天出發(fā)，今天到達(dá)’。今天所有的行動(dòng)，實(shí)際上是用明天來(lái)決定的。不是今天，更不用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定。我用明天的腦袋，思考今天的問(wèn)題。當(dāng)然這個(gè)理解，跟霍金講的蟲(chóng)洞理論跨越時(shí)空的說(shuō)法是不一樣的，我只是借用這句話?！?/p>

他愛(ài)書(shū)。

他說(shuō)自己想很多，每當(dāng)心中有疑惑，便會(huì)瘋狂地從書(shū)籍中搜索答案。我當(dāng)然非常好奇，對(duì)他這一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的著作有哪些……

“《紅樓夢(mèng)》是我從小讀到現(xiàn)在的，算是枕邊書(shū)吧。還有《詩(shī)經(jīng)》，那是對(duì)生活和美的一種內(nèi)心要求的格調(diào)、讓生活更有詩(shī)意的一種原始狀態(tài)，對(duì)人格塑造有極好的價(jià)值?！顿Y治通鑒》里邊關(guān)于成功和失敗、人性的盡致表現(xiàn)，是比世界上任何的書(shū)都表現(xiàn)得是更充分的，也讓我認(rèn)識(shí)到生命和成功是非常短暫的，在這個(gè)世間去追求永恒的價(jià)值，無(wú)論是金錢(qián)、地位、權(quán)力，都是非常非常短暫的。最后還有《國(guó)富論》，講人的動(dòng)力、人創(chuàng)造一切都從私心出發(fā)，為了實(shí)現(xiàn)私利，卻能為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值?！?/p>

即使從商，他對(duì)文化事業(yè)的熱情也不減退。

2000年10月創(chuàng)辦《美文》雜志，隔年在上海開(kāi)設(shè)頂層畫(huà)廊，也在2008年創(chuàng)辦藝術(shù)財(cái)經(jīng)雜志《頂層》。

或許是基于使命感，也或許開(kāi)設(shè)畫(huà)廊、創(chuàng)辦藝術(shù)財(cái)經(jīng)雜志等是他維持熱情、推動(dòng)自己前進(jìn)的投資。

“是的，還是要維持熱情。雖然盲目的熱情，已經(jīng)不存在?？辞辶耸挛锏恼嫦啵谡_判斷下的這樣一個(gè)盲目的沖動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)不存在了。無(wú)非就是看清了事物和社會(huì)的真相，看清了人性的真相，甚至看清了所謂價(jià)值的真相。當(dāng)所有人都沒(méi)有選擇的時(shí)候，你要做出的選擇。

這有點(diǎn)像宗教，無(wú)論是耶穌還是佛，都看清人的真相，看清生命極其短暫虛無(wú)，就是佛教所說(shuō)的‘空’。在‘空’的這種情況下，如何積極應(yīng)世。當(dāng)你無(wú)路可走的時(shí)候，怎么走出更美的姿態(tài)來(lái)。”

少年時(shí)有過(guò)作家夢(mèng)。

也曾成立通策文化公司出版過(guò)賈平凹、蘇童、莫言、余華的作品。他去年甚至以《我曾經(jīng)想寫(xiě)的五本書(shū)》在**中文系進(jìn)行了一次演講。

現(xiàn)在還想實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)嗎？

“我也很想看看什么時(shí)候能夠?qū)憱|西。”

最想寫(xiě)什么樣的書(shū)？

“將自己30年的經(jīng)歷先寫(xiě)出來(lái)吧。”

夢(mèng)想過(guò)，失意過(guò)，人生歷經(jīng)歲月雕刻，如今得享風(fēng)光榮耀，卻仍念念不忘最初。

我認(rèn)定這樣的人必定是理想主義者。

他笑答：“應(yīng)該算是。一個(gè)不相信理想的理想主義者。”

他說(shuō)過(guò)喜歡墨子的“尚賢、非攻、兼愛(ài)”，歷史卻證明了這種理想主義只是空想。身處殘酷商場(chǎng)，堅(jiān)持理想的人能取得如此大的成就，一路走來(lái)應(yīng)該不易。

“就像羅曼·羅蘭說(shuō)的：‘看清了真相以后仍然在生活’，肯定是不容易的?！彼f(shuō)。

如何做到？

“無(wú)路可走。哈哈。除此以外，無(wú)路可走……”

假如可以改變中國(guó)、改變?nèi)澜?，我很想知道他最想改變的是什么?/p>

“幾乎不可能改變。因?yàn)檫@個(gè)世界是每一個(gè)人的私心和私欲組織起來(lái)的。在這樣的狀態(tài)下，是改變不了的。也許改變了，也就不再精彩了。這一點(diǎn)，我是持比較悲觀的態(tài)度。”

悲觀，只因通透。

想起了他曾以校友身份回到大學(xué)畢業(yè)典禮上送給年輕人來(lái)自《道德經(jīng)》里的那句話——“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道”。

上善若水。

寵辱不驚。

是一種境界。

來(lái)源：CEO雜志

10月15日，通策集團(tuán)董事局主席、通策醫(yī)療董事長(zhǎng)呂建明應(yīng)邀擔(dān)任國(guó)**杭州高等研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演講嘉賓，主講《如何把口腔醫(yī)療做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)》。

講座伊始，國(guó)**杭州高等研究院鄭崇輝常務(wù)副院長(zhǎng)用“何為企業(yè)家”的思考來(lái)介紹呂建明先生。如果說(shuō)一位能開(kāi)公司、賺大錢(qián)的人可以被稱為大老板，那么一位有人文精神、創(chuàng)新冒險(xiǎn)精神、高文化水平以及強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的大老板才能被稱為企業(yè)家。呂建明先生畢業(yè)于杭州大學(xué)（現(xiàn)**）漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，文字功底與文學(xué)修養(yǎng)自然而然地影響了他的事業(yè)：創(chuàng)辦《美文》少年版雜志，其主編為賈平凹先生；開(kāi)設(shè)“頂層畫(huà)廊“，讓藝術(shù)停留其間。他善于用人文的角度看到商品發(fā)展的趨勢(shì)和脈絡(luò)，是一位有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)家。介紹到此，在座的師生們紛紛坐直了腰板鼓掌，后排的同學(xué)更是探頭想一睹這位“文理兼修”的企業(yè)家真容。

企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展無(wú)疑是艱難的，而口腔醫(yī)療企業(yè)可以說(shuō)是“難上加難”。呂建明先生在講堂現(xiàn)場(chǎng)做了個(gè)小測(cè)試，請(qǐng)?jiān)谧茏龅矫磕甓贾辽傧匆淮窝赖膸熒e手，而結(jié)果寥寥無(wú)幾。他意料之中地點(diǎn)頭：“是的，很少，中國(guó)老百姓自古以來(lái)根深蒂固的觀念中并沒(méi)有把牙病當(dāng)作是一種病。所以能看出，通策在中國(guó)將口腔醫(yī)療做成一個(gè)上市公司是非常困難的，實(shí)際上全國(guó)乃至全世界能將口腔醫(yī)療做成上市公司的只有通策?！?/p>

牙科難做的原因有二。第一，牙醫(yī)是手工業(yè)者，更常見(jiàn)的傳承方式是以師帶徒，難以標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，形成連鎖產(chǎn)業(yè)；第二，口腔醫(yī)生屬于知識(shí)分子，而知識(shí)分子往往不容易適應(yīng)企業(yè)的工作模式，導(dǎo)致效率不高，資源得不到合理配置。

概括地說(shuō)，手工業(yè)者自給自足凡事不求人、知識(shí)分子特立獨(dú)行。若口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不解決這兩個(gè)難題，就很難做下去，這也是全球范圍都沒(méi)有類似通策這樣企業(yè)的根本原因。

面對(duì)艱巨的挑戰(zhàn)，通策想出的破局對(duì)策是：組織創(chuàng)新，通策獨(dú)特的模式支撐著醫(yī)院高速健康發(fā)展。首先，提出“總院+分院”模式，形成“醫(yī)生集團(tuán)+醫(yī)院平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)核心能力；其次，使用團(tuán)隊(duì)診療模式，對(duì)標(biāo)梅奧診所（Mayo Clinic）的以患者為中心的CM（Case Manager）團(tuán)隊(duì)接診模式，以醫(yī)生作為核心生產(chǎn)力來(lái)配置資源，讓醫(yī)生的個(gè)人產(chǎn)值能夠迅速提高到千萬(wàn)以上。而事實(shí)證明，這兩項(xiàng)模式無(wú)疑是成功的，自2004年通策借殼德隆系旗下公司ST中燕實(shí)現(xiàn)上市，2006年收購(gòu)杭州口腔醫(yī)院，2019年通策入選福布斯亞洲中小上市企業(yè)榜200強(qiáng)。

呂建明先生表示未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)無(wú)窮無(wú)盡。作為企業(yè)，通策將一直不停歇技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步；而作為人，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，堅(jiān)持下去一定會(huì)有突破。同時(shí)他也鄭重表示，目前學(xué)科交叉是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，通策與國(guó)**杭州高等研究院也會(huì)有項(xiàng)目科研接觸，非常希望之后有機(jī)會(huì)和杭高院師生一起進(jìn)行項(xiàng)目課題的研究與探討。

對(duì)呂建明先生這場(chǎng)精彩的講座，師生們?cè)谔釂?wèn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出極大的熱情，從企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)大局、牙科治療等方面與呂建明先生進(jìn)行了探討。面對(duì)同學(xué)好奇的提問(wèn)“喜歡文學(xué)藝術(shù)是否對(duì)呂董在公司管理上有所影響” ，呂建明先生的回答是：“喜歡文學(xué)藝術(shù)對(duì)自己管理有影響，不能和人性對(duì)抗，對(duì)人性很熟悉考慮問(wèn)題能跳出來(lái)，能系統(tǒng)地去思考問(wèn)題不會(huì)鉆牛角尖，思考戰(zhàn)略和管理的時(shí)候能系統(tǒng)地去解決，潛移默化地影響性格，從文人的角度詮釋資本，詮釋商業(yè)?！?/p>

講座最后，鄭崇輝常務(wù)副院長(zhǎng)代表全體師生對(duì)呂建明先生再次表示了敬佩與感謝，強(qiáng)調(diào)呂建明先生不僅以敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)成功從房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型到醫(yī)療企業(yè)，成為中國(guó)新生代民營(yíng)企業(yè)制度領(lǐng)跑者、位列全球福布斯富豪榜第1111位，同時(shí)他也心系人才培養(yǎng)，助力國(guó)**杭高院用創(chuàng)新的思想理念培育著優(yōu)秀的下一代，是學(xué)生們學(xué)習(xí)的榜樣。

借用呂建明先生喜歡的一個(gè)成語(yǔ)來(lái)總結(jié)：上善若水。希望廣大師生朋友們，存心要像水那樣深沉，交友要像水那樣相親，言語(yǔ)要像水那樣真誠(chéng)，為政要像水那樣有條有理，辦事要像水那樣無(wú)所不能，行為要像水那樣待機(jī)而動(dòng)。

三餐一日

四季一年

從春暖花開(kāi)到冰天雪地

杭州口腔醫(yī)院湖濱院區(qū)

伴您走過(guò)69載

當(dāng)咖啡濃香彌漫西湖湖面

我們迎來(lái)了“老院新啟”

通策集團(tuán)董事局主席、通策醫(yī)療董事長(zhǎng)呂建明、通策牙學(xué)院院長(zhǎng)彭彬、杭州口腔醫(yī)院總院長(zhǎng)陳丹鵬、杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)院長(zhǎng)王維倩、杭州口腔醫(yī)院集團(tuán)副院長(zhǎng)林海燕、杭州口腔醫(yī)院湖濱院區(qū)院長(zhǎng)黃震共同舉行揭碑儀式。

3月29日-30日，以“‘運(yùn)’籌帷幄，‘營(yíng)’戰(zhàn)千里”為主題的**醫(yī)院集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理會(huì)于西安順利召開(kāi)。通策集團(tuán)董事局主席、通策醫(yī)療董事長(zhǎng)呂建明，西安**醫(yī)學(xué)中心院長(zhǎng)富明出席本次會(huì)議，通策集團(tuán)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、**醫(yī)院集團(tuán)所屬各醫(yī)院院長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人及管理干部近90人參加了本次會(huì)議。

本次會(huì)議由富明院長(zhǎng)主持，他在致辭中介紹了**醫(yī)院集團(tuán)的架構(gòu)，并就所屬單位的人員規(guī)模、人才隊(duì)伍、營(yíng)收業(yè)績(jī)等進(jìn)行簡(jiǎn)要概述。他指出，本次運(yùn)營(yíng)管理會(huì)的任務(wù)是要消化理解通策集團(tuán)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、分解落實(shí)任務(wù)指標(biāo)、督戰(zhàn)制定實(shí)施計(jì)劃，不僅是要“鞏固根據(jù)地”，立足現(xiàn)在，更是要“擴(kuò)大根據(jù)地”，著眼于未來(lái)。

會(huì)上，**醫(yī)院集團(tuán)各醫(yī)院院長(zhǎng)依次分享了2021年運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃。

武漢**口腔醫(yī)院院長(zhǎng)雷成家

武漢**口腔醫(yī)院雷成家院長(zhǎng)在分享中談到， 2021年是通策集團(tuán)下一個(gè)十年規(guī)劃開(kāi)局之年，也將是武漢**健康穩(wěn)定發(fā)展關(guān)鍵的一年。武漢**人將繼續(xù)籌備及優(yōu)化“總院+分院”模式，通過(guò)重點(diǎn)學(xué)科、特色?？?、特色門(mén)診及專家工作室建設(shè)，突出品牌服務(wù)特色、打造服務(wù)差異化、技術(shù)差異化優(yōu)勢(shì)。醫(yī)療上，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、服務(wù)上實(shí)現(xiàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，真正貫徹患者至上理念，樹(shù)**品牌，建百姓口碑。

重慶**口腔醫(yī)院院長(zhǎng)鄧蔓菁

乘風(fēng)破浪，重新出發(fā)，是2021年重慶**口腔醫(yī)院的關(guān)鍵詞。重慶**口腔醫(yī)院院長(zhǎng)鄧蔓菁介紹了醫(yī)院基本情況，并深入闡述了基于重慶**?？平ㄔO(shè)優(yōu)勢(shì)，在保營(yíng)收、樹(shù)品牌、建體系的同時(shí)，努力做到一張牙椅實(shí)現(xiàn)患者全程治療的目標(biāo)，讓患者享受一流的就醫(yī)體驗(yàn)，躋身于重慶一流的口腔醫(yī)院行列。

西安**口腔醫(yī)院院長(zhǎng)呂海鵬

在主旨為“厚積薄發(fā)，揚(yáng)帆起航”的發(fā)言中，西安**口腔醫(yī)院呂海鵬院長(zhǎng)指出，未來(lái)一年西安**將著力通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作建設(shè)、團(tuán)隊(duì)接診模式、科研教學(xué)活動(dòng)、籌建全生命周期口腔健康管理團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)造西安速度、輸出人才優(yōu)勢(shì)。作為一家崇尚人文關(guān)懷，始終以患者為中心的現(xiàn)代化口腔醫(yī)院，呂院長(zhǎng)提到，好醫(yī)生是對(duì)病人負(fù)責(zé)，而不是對(duì)病負(fù)責(zé)，倡導(dǎo)每一位員工在為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，集合團(tuán)隊(duì)每一位成員自身的優(yōu)勢(shì)，打造“鷹一樣的個(gè)人，雁一般的團(tuán)隊(duì)”。

西安**眼科醫(yī)院院長(zhǎng)高丹宇

乘勢(shì)而上，全面提升，西安**眼科醫(yī)院院長(zhǎng)高丹宇客觀分析了目前眼科醫(yī)院的基本情況，全面闡釋了2021年眼科醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。審時(shí)度勢(shì)，應(yīng)時(shí)而變，因時(shí)而變，高院長(zhǎng)指出，我們作為多專業(yè)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的三級(jí)綜合眼科醫(yī)院，未來(lái)一年，眼科醫(yī)院將以醫(yī)療建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)特色學(xué)科建設(shè)，堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)、走出去”的方針，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。

西安**婦產(chǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)李玉虹

作為集團(tuán)第一家建成并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的婦產(chǎn)醫(yī)院，西安**婦產(chǎn)醫(yī)院李玉虹院長(zhǎng)積極探索醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式， 集合各科室專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，將患者一站式診療理念融入到診療流程中，堅(jiān)持“以患者為中心”，著力籌備中高端產(chǎn)后月子休養(yǎng)等特色醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同患者的個(gè)性化診療需求，為百姓帶來(lái)有溫度的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

成都**口腔醫(yī)院院長(zhǎng)李鵬

立足？扎足？插足？對(duì)于成都**口腔醫(yī)院來(lái)說(shuō)從來(lái)不是三選一的問(wèn)題。作為成都**口腔醫(yī)院的院長(zhǎng)，李鵬提到，我們要通過(guò)樹(shù)立**品牌，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)“立足”，通過(guò)就診流程優(yōu)化、百姓口碑積累實(shí)現(xiàn)“扎足”，更要通過(guò)優(yōu)勢(shì)學(xué)科搭建、線上線下及現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“插足”。

3月30日上午，**醫(yī)院集團(tuán)各**運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及**醫(yī)院集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)分別進(jìn)行了工作匯報(bào)。

1月29日晚，三葉兒童口腔全國(guó)各地的小伙伴們?cè)诰€上齊聚一堂，共享云年會(huì)盛典，召開(kāi)了2020年度管理工作云年會(huì)暨年度頒獎(jiǎng)典禮，大家的熱情并沒(méi)有因?yàn)樵诰€上交流有所減退，讓我們一起揮別2020，喜迎2021，共同開(kāi)啟屬于三葉兒童口腔的新征程！

會(huì)議伊始，我們非常榮幸能夠邀請(qǐng)到重量級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、三葉兒童口腔品牌的締造者——通策集團(tuán)董事局主席呂建明先生，為我們今年的云年會(huì)致辭。感謝呂董對(duì)于我們?nèi)~兒童口腔成績(jī)與文化理念的認(rèn)可，同時(shí)呂董也對(duì)我們提出了更高的期許，始終以客戶為中心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的醫(yī)療服務(wù)模式，未來(lái)要布局全國(guó)，成為行業(yè)標(biāo)桿。

三葉兒童口腔的文化理念：始終以客戶為中心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式

“三葉兒童口腔是通策集團(tuán)一支非常重要的力量，也是我們的一個(gè)試驗(yàn)田，今年我們?cè)谥卣ú呒瘓F(tuán)的價(jià)值觀體系的時(shí)候，我的腦海里一直是當(dāng)年和葉子老師在很多深夜去討論三葉的這種理念的時(shí)候的那種想法，那種始終貫徹以客戶為中心的核心理念，然后結(jié)合我們醫(yī)生、護(hù)士、全體通策人與三葉人的個(gè)人奮斗，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效分工的模式，為我們創(chuàng)造出了更大的價(jià)值?！?br />——呂董致辭摘要

三葉兒童口腔的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張野博士發(fā)表致辭，首先對(duì)2020年大家的辛苦付出表示了感謝，其次提出2021年的主要任務(wù)是變革，要向更完善更專業(yè)更規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，致力于給客戶提供更加精益的醫(yī)療服務(wù)。

管理云年會(huì)首先由三葉兒童口腔總經(jīng)理肖迪針對(duì)2020年的工作做了總結(jié)，2020年三葉全體成員克服疫情影響，始終堅(jiān)持以客戶為核心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，取得了良好的成績(jī)，獲得了客戶與市場(chǎng)的認(rèn)可，口碑影響力日益增大。同時(shí)也為三葉小伙伴們講解了2021年的主要計(jì)劃，明確工作方向，所有人都朝著同一個(gè)方向努力，未來(lái)遼闊，全力以赴！

簡(jiǎn)單極致，聚焦專注，適應(yīng)三葉旗下診所日益增多的管理常態(tài)，在2020年啟動(dòng)了三葉OT（one thing）項(xiàng)目，專注最重要的一件事。三葉董事長(zhǎng)助理、培訓(xùn)中心主任鄧碧瑩作為OT項(xiàng)目的主負(fù)責(zé)人，在會(huì)上對(duì)2020年的OT工作作了總結(jié)報(bào)告。

在過(guò)去一年里，充分發(fā)揮三葉管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，在肖迪總經(jīng)理的全面統(tǒng)籌管理下，從八個(gè)板塊聚焦改革主題開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2021年，OT項(xiàng)目依然貫穿我們工作的主線，以“初診”為主題，全面圍繞初診做好運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)療質(zhì)量、人力資源、培訓(xùn)、服務(wù)等各項(xiàng)工作，為寶寶的一口好牙保駕護(hù)航。

2021年是變革的一年，人力資源的績(jī)效改革是重中之重，切實(shí)落實(shí)文化價(jià)值觀與提升行動(dòng)力，三葉兒童口腔的人事經(jīng)理王思玥從六大方面出發(fā)，清晰的解讀了2021年全新的組織架構(gòu)、制度綱要、崗位職責(zé)劃分、績(jī)效考核制度、面談管理制度與三葉的目標(biāo)管理制度充分結(jié)合，讓每個(gè)人都有的清晰成長(zhǎng)路徑與職業(yè)規(guī)劃。

2020年開(kāi)啟的三葉醫(yī)療精益管理（三葉“5S管理”）在大家的共同努力下，取得了顯著的成果，而2021年5S管理行動(dòng)還會(huì)持續(xù)進(jìn)行，將精益醫(yī)療作為今年的重點(diǎn)工作進(jìn)一步深化完善。

醫(yī)務(wù)委員會(huì)主席王孜、護(hù)理委員會(huì)主任許穎、服務(wù)委員會(huì)主任呂敏，作為三葉醫(yī)務(wù)委員會(huì)的醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)代表針對(duì)2020年各自負(fù)責(zé)工作進(jìn)行了總結(jié)，并為2021年的醫(yī)務(wù)委員會(huì)的工作計(jì)劃做了詳細(xì)的講解。

致敬在這一年里努力奮斗的小伙伴們，感恩常在，步履不停，希望我們一起攜手奔赴發(fā)光的未來(lái)！