我說種植牙，怎么個流程，美奧口腔說第一步先拔牙，等4個月植骨，最后種植牙。詳細的流程都寫了出來，我問什么是植骨，她說我的牙根露出來了，需要植骨。我說怎么植骨，當時的林醫(yī)師說稍等，我去讓我們的主任來看一下，主任來看一下情況后說可以的，然后林醫(yī)師說主任說可以那就可以，你按照這套方案來就可以了。

接著我當時我拔了牙，也就是5月份。9月份去復(fù)查，那邊說讓我再等2個月，11月底打我電話說可以去植骨了。前幾天，我過去說植骨，當值的林醫(yī)師不在，來了一位說是院長，看了說植骨會失敗。

當時我就生氣了，為什么開始拔牙之前不說這個問題，現(xiàn)在才說，這邊醫(yī)師說，現(xiàn)在和你說不是一樣嗎。我就懷疑了，杭州美奧口腔，技術(shù)不行，或者欺騙消費者?，F(xiàn)在牙齒拔掉了，如果做牙套的話，效果會差很多。

對于這樣的欺騙我覺得杭州美奧口腔，做錯事，還不承認，最主要的是醫(yī)師技術(shù)不行，沒有統(tǒng)一。主任醫(yī)師說可以，院長說不行，到底應(yīng)該聽誰的，出了事情誰來擔。

19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系樓主后答復(fù)如下

我只是把不公平的事情發(fā)到論壇，讓更多的消費者知道這個事情。

如果美奧口腔拔牙之前告知我植骨會有風險或者會失敗，我就不會選折植骨，我也不會拔牙。我會選擇牙套，現(xiàn)在是牙齒拔掉了，牙套怎么用。

我也咨詢過律師，律師說口腔醫(yī)院這邊有義務(wù)提前告知，事后告知本來就不對。這個就好比，你電腦系統(tǒng)壞了，拿去修，然后店家沒有問你資料要不要保存，直接給你系統(tǒng)重裝了，導(dǎo)致你資料沒有了。

前日過去，他們還說，就好比你去剪頭發(fā)，剪刀一半頭皮剪掉了，什么事都有可能。還說，好比一個人出門被車撞這樣事都有可能的事，現(xiàn)在告訴我會失敗一樣的。

我也問了，失敗會有，但是也有成功的。他們現(xiàn)在的情況是，如果植骨失敗這個費用這個損失也是由我來付，1w多呢。那等于我拿1w，陪他們玩。如果是你，你愿意花1w，做這些不靠譜的事嗎？如果當時告知我失敗費用也是我來出，這1w，我肯定不能做?，F(xiàn)在我的牙拔掉了，準備植骨了，他們說可能會失敗。沒有那本事，還要攬瓷器活。

我的訴求是：當初不是答應(yīng)我給我植骨嗎？那就按照這個方案來，弄成功我就付錢。但是如果說不愿意，那就繼續(xù)投訴，或者賠償我的損失。

19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系杭州美奧口腔后答復(fù)如下

方便提供一下患者的號碼嗎，我們再處理一下。

當時他是130塊錢拔了一顆牙，他有很大的炎癥，需要植骨。拔牙后我們也是給他提供了兩個方案，他選擇了植骨、對于植骨，我們說了等炎癥好了再來做植骨，但是并沒有承諾100%會成功。

后來他過來后，醫(yī)生看了情況，他炎癥還是挺嚴重的，沒有消下去，這個情況如果植骨是有可能會失敗的。來了也沒有收任何費用，我們咨詢什么的都是有費用的。他也向有關(guān)部門投訴過，有關(guān)部門覺得我們沒有問題。他是要求我們一定要100%成功，但是任何醫(yī)療行為都是有風險的，我們不可能保證100%成功啊。

19樓幫幫團「草根姐姐」阿慧再次聯(lián)系樓主后答復(fù)如下

當值的林醫(yī)師不是這樣說的，他們這是歪曲事實！

林醫(yī)師告訴我，牙根需要長4個月，牙骨頭還沒有長好。我說為什么沒有長好，他說的我的壞牙牙根不全，需要長幾個月，然后過來植骨，才有效果。

開始拔牙的時候他們沒有說牙齒有炎癥，只是看到我的牙齒黑了（就算有炎癥，牙齒拔掉炎癥很快就會好，不需要等4個月）。并且，當時他們從頭到結(jié)尾都沒有提醫(yī)療有風險，11月份去的時候，他們x光看到牙根還沒有長好，你說炎癥需要x光片嗎。11月去的時候告訴我牙根再等2個月，12月份去的時候換了醫(yī)師，直接說植骨風險高會失敗。

本文供稿：19樓網(wǎng)友隨便取一個p5