上周，綠口十周年的稿子發(fā)出后，不少綠口粉們紛紛給小綠留言：
“沒(méi)想到一轉(zhuǎn)眼都十年啦，祝愿綠口越來(lái)越好！”
“綠口的確不錯(cuò)，醫(yī)生專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)公道！”
“坐標(biāo)金華，但在綠口做的正畸，效果非常贊！”
……
看到大家的贊美和鼓勵(lì)，綠口的醫(yī)護(hù)和工作人員們心頭都美滋滋的，俗話(huà)說(shuō)，金杯銀杯不如大家的口碑嘛！小綠也特意去各個(gè)科室找了些十年“綠口粉”，聊一聊他們和綠口的故事。
吳女士
“看牙看睡著，我大概是第一個(gè)吧”
“我就是想找個(gè)環(huán)境好、醫(yī)生技術(shù)過(guò)硬的地方看牙?！敝炫康弥【G為了建院十周年來(lái)采訪(fǎng)，一下子就打開(kāi)了話(huà)匣子。“有蠻多朋友也給我介紹到其他醫(yī)院的，但是其他地方人太多了，看個(gè)牙人擠人，在一個(gè)大通間里，體驗(yàn)感實(shí)在太差?！?/p>
朱女士說(shuō)，在一番尋尋覓覓之后，她找到了綠口。
“第一次我記得很清楚，醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生整潔，預(yù)約制，基本上到了就看了。”朱女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)是來(lái)補(bǔ)牙的，給她看牙的是綜合科吳慶醫(yī)生，沒(méi)想到，這十年來(lái)都是在這里看牙了。
朱女士說(shuō)，因?yàn)槟赣H的牙齒不太好，年紀(jì)大了以后做了全口的活動(dòng)假牙，很吃苦頭，所以她一直對(duì)自己的牙齒很上心。
“吳醫(yī)生會(huì)站在患者的角度想問(wèn)題，比如自己的牙齒，能保她都讓我先盡量保，實(shí)在到后面不行了，再考慮其他方案。”朱女士說(shuō)，她百分百信任綠口和吳慶醫(yī)生，洗牙、補(bǔ)牙、種牙，全部都交給了綠口。
“說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)難為情，我前兩天去看牙，躺在牙椅上居然睡著了，哈哈，后來(lái)還是看完后護(hù)士小朱叫醒的我?！敝炫空f(shuō)，來(lái)看牙，是完完全全的放松。
馬女士
“舒適，貼心，不推銷(xiāo)”
馬女士是北京人，和愛(ài)人一起在杭州打拼。為了備孕，馬女士想到了要先去檢查下牙齒，就這樣，和綠口結(jié)了緣。
“我當(dāng)時(shí)有3顆智齒要拔，還有顆牙齒根冠發(fā)炎。”馬女士說(shuō)，在牙周科，她遇到了徐恬醫(yī)生，“3顆智齒，我是間隔開(kāi)拔的，而且還拍了片子?！?/p>
自打徐恬醫(yī)生知道馬女士要備孕，就特別細(xì)心?！拔胰ヅ难榔埃t(yī)生還特意叮囑我，說(shuō)雖然放射性含量很少，但如果備孕還是建議隔一段時(shí)間?！瘪R女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)這個(gè)醫(yī)生特別貼心。
順利的去除掉牙齒隱患之后，馬女士生下來(lái)一個(gè)健康的寶寶，“我大概特別會(huì)長(zhǎng)智齒，生完孩子之后，又長(zhǎng)了一顆?！瘪R女士說(shuō)，出了雙月子之后，她又找到徐醫(yī)生，“反正我只要牙齒有問(wèn)題就去，無(wú)論從日常牙齒維護(hù)或者是治療方法上，我倆都特別談得來(lái)?！?/p>
和外面很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)推銷(xiāo)不同，馬女士說(shuō)，綠口完全沒(méi)有這種氛圍，“通常都是我外面看到什么口腔類(lèi)的廣告，然后去問(wèn)醫(yī)生，我做合不合適。我特別愿意在牙齒上花錢(qián)，但是徐醫(yī)生會(huì)根據(jù)我口腔的具體情況來(lái)給我建議，這是我覺(jué)得非常舒服的地方。”
如今，馬女士的愛(ài)人和孩子，都選擇在綠口看牙，“收費(fèi)窗口的工作人員都認(rèn)識(shí)我了，有時(shí)候還跟我說(shuō)，哎呀，怎么好久沒(méi)看到你啊！”馬女士說(shuō)，來(lái)綠口碰到的都是老熟人，特別有安全感。
王女士
“不能說(shuō)滿(mǎn)意，應(yīng)該說(shuō)非常滿(mǎn)意”
王女士的牙齒有點(diǎn)齙，青春期的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)矯正，后來(lái)一直成了她的心病。
“我是一直想做正畸，一直又沒(méi)下定決心，綜合性醫(yī)院的牙科去過(guò)，私立口腔醫(yī)院也去過(guò)，總是感覺(jué)方案不是特別滿(mǎn)意?！蓖跖空f(shuō)，在比較了方案、價(jià)格之后，最后選擇了綠口正畸科的丁敏林主任。
選擇在綠口做正畸，打動(dòng)王女士的是丁醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)和態(tài)度，“丁醫(yī)生人非常實(shí)在，技術(shù)也好，他會(huì)跟我說(shuō)正畸以后會(huì)達(dá)到什么效果，也會(huì)跟我說(shuō)會(huì)面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，以及以后需要戴保持器?！?/p>
王女士說(shuō)，丁醫(yī)生對(duì)正畸的結(jié)果完全沒(méi)有夸大的成分，反而有點(diǎn)保守。“我整個(gè)過(guò)程差不多兩年多，牙套摘下來(lái)以后，對(duì)顏值的改變非常非常大。都有點(diǎn)超出我的預(yù)期了，我個(gè)人不能說(shuō)滿(mǎn)意，應(yīng)該說(shuō)非常滿(mǎn)意?！?/p>
因?yàn)檎枰?jīng)常來(lái)醫(yī)院復(fù)診，王女士對(duì)護(hù)士王倩（看一下字是不是這么寫(xiě)的）的印象也很好，“每次都會(huì)提前打電話(huà)來(lái)通知我，幫我預(yù)約好時(shí)間，每次也會(huì)回訪(fǎng)，相當(dāng)負(fù)責(zé)任?！?/p>
因?yàn)樽约赫Ч茫跖窟€帶了兒子也來(lái)矯正，身邊有朋友有需要的，王女士也不遺余力的向他們推薦綠口?！熬褪怯龅胶脰|西想分享的心態(tài)?！?/p>
程女士
“兩個(gè)孩子都選擇綠口”
程女士家有兩個(gè)寶貝，老大小時(shí)候?yàn)榱搜a(bǔ)齲齒，可傷透了腦筋。
“跑了幾家醫(yī)院，都哭鬧得不行，束縛帶也綁過(guò)，幾個(gè)大人按也按不住他?！背膛空f(shuō)，當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度，到綠口的兒童口腔科來(lái)了一趟，沒(méi)想到，孩子居然一點(diǎn)不抗拒了。
“就真的挺神奇的，兒科是每個(gè)醫(yī)生一個(gè)診室，里面布置得很卡通，張海亮醫(yī)生先跟孩子說(shuō)要怎么治療，然后讓他選自己喜歡的動(dòng)畫(huà)片，最關(guān)鍵的是，孩子自己覺(jué)得張醫(yī)生補(bǔ)起牙來(lái)沒(méi)那么痛?！背膛空f(shuō)，兒子這個(gè)看牙困難戶(hù)，在張醫(yī)生這里徹底變乖了。
如今，大兒子已經(jīng)10周歲，也順利的進(jìn)入了換牙期，“很感謝綠口的張醫(yī)生，他雖然是個(gè)男同志，但是真的很耐心，手腳也特別溫柔。我們基本現(xiàn)在三個(gè)月過(guò)來(lái)進(jìn)行一次常規(guī)檢查。”
程女士的小兒子受哥哥的影響，也成了一枚小小的綠口粉，哥倆都選擇綠口做他們的口腔守護(hù)使。
TIPS：
聽(tīng)了很多患者在講跟綠口之間的故事，小綠也很感動(dòng)。尊重、信任、溝通，這是和諧醫(yī)患雙方的基礎(chǔ)。
綠口的醫(yī)護(hù)們用心去尊重患者，讓患者最大程度收益，患者們也對(duì)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德充滿(mǎn)信任。
仁心仁術(shù)，真善致美，是綠口全體醫(yī)護(hù)和工作人員共同的目標(biāo)。
來(lái)源：杭州綠城口腔醫(yī)院
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