上周，綠口十周年的稿子發(fā)出后，不少綠口粉們紛紛給小綠留言：

“沒想到一轉(zhuǎn)眼都十年啦，祝愿綠口越來越好！”

“綠口的確不錯(cuò)，醫(yī)生專業(yè)，收費(fèi)公道！”

“坐標(biāo)金華，但在綠口做的正畸，效果非常贊！”

……

看到大家的贊美和鼓勵(lì)，綠口的醫(yī)護(hù)和工作人員們心頭都美滋滋的，俗話說，金杯銀杯不如大家的口碑嘛！小綠也特意去各個(gè)科室找了些十年“綠口粉”，聊一聊他們和綠口的故事。

吳女士
“看牙看睡著，我大概是第一個(gè)吧”

“我就是想找個(gè)環(huán)境好、醫(yī)生技術(shù)過硬的地方看牙?！敝炫康弥【G為了建院十周年來采訪，一下子就打開了話匣子?！坝行U多朋友也給我介紹到其他醫(yī)院的，但是其他地方人太多了，看個(gè)牙人擠人，在一個(gè)大通間里，體驗(yàn)感實(shí)在太差?！?/p>

朱女士說，在一番尋尋覓覓之后，她找到了綠口。

“第一次我記得很清楚，醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生整潔，預(yù)約制，基本上到了就看了?！敝炫空f，當(dāng)時(shí)是來補(bǔ)牙的，給她看牙的是綜合科吳慶醫(yī)生，沒想到，這十年來都是在這里看牙了。

朱女士說，因?yàn)槟赣H的牙齒不太好，年紀(jì)大了以后做了全口的活動假牙，很吃苦頭，所以她一直對自己的牙齒很上心。

“吳醫(yī)生會站在患者的角度想問題，比如自己的牙齒，能保她都讓我先盡量保，實(shí)在到后面不行了，再考慮其他方案?！敝炫空f，她百分百信任綠口和吳慶醫(yī)生，洗牙、補(bǔ)牙、種牙，全部都交給了綠口。

“說起來有點(diǎn)難為情，我前兩天去看牙，躺在牙椅上居然睡著了，哈哈，后來還是看完后護(hù)士小朱叫醒的我?！敝炫空f，來看牙，是完完全全的放松。

馬女士
“舒適，貼心，不推銷”

馬女士是北京人，和愛人一起在杭州打拼。為了備孕，馬女士想到了要先去檢查下牙齒，就這樣，和綠口結(jié)了緣。

“我當(dāng)時(shí)有3顆智齒要拔，還有顆牙齒根冠發(fā)炎?！瘪R女士說，在牙周科，她遇到了徐恬醫(yī)生，“3顆智齒，我是間隔開拔的，而且還拍了片子。”

自打徐恬醫(yī)生知道馬女士要備孕，就特別細(xì)心。“我去拍牙片之前，醫(yī)生還特意叮囑我，說雖然放射性含量很少，但如果備孕還是建議隔一段時(shí)間?！瘪R女士說，當(dāng)時(shí)就感覺這個(gè)醫(yī)生特別貼心。

順利的去除掉牙齒隱患之后，馬女士生下來一個(gè)健康的寶寶，“我大概特別會長智齒，生完孩子之后，又長了一顆。”馬女士說，出了雙月子之后，她又找到徐醫(yī)生，“反正我只要牙齒有問題就去，無論從日常牙齒維護(hù)或者是治療方法上，我倆都特別談得來?！?/p>

和外面很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動推銷不同，馬女士說，綠口完全沒有這種氛圍，“通常都是我外面看到什么口腔類的廣告，然后去問醫(yī)生，我做合不合適。我特別愿意在牙齒上花錢，但是徐醫(yī)生會根據(jù)我口腔的具體情況來給我建議，這是我覺得非常舒服的地方。”

如今，馬女士的愛人和孩子，都選擇在綠口看牙，“收費(fèi)窗口的工作人員都認(rèn)識我了，有時(shí)候還跟我說，哎呀，怎么好久沒看到你?。　瘪R女士說，來綠口碰到的都是老熟人，特別有安全感。

王女士
“不能說滿意，應(yīng)該說非常滿意”

王女士的牙齒有點(diǎn)齙，青春期的時(shí)候沒有及時(shí)矯正，后來一直成了她的心病。

“我是一直想做正畸，一直又沒下定決心，綜合性醫(yī)院的牙科去過，私立口腔醫(yī)院也去過，總是感覺方案不是特別滿意。”王女士說，在比較了方案、價(jià)格之后，最后選擇了綠口正畸科的丁敏林主任。

選擇在綠口做正畸，打動王女士的是丁醫(yī)生的專業(yè)和態(tài)度，“丁醫(yī)生人非常實(shí)在，技術(shù)也好，他會跟我說正畸以后會達(dá)到什么效果，也會跟我說會面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，以及以后需要戴保持器。”

王女士說，丁醫(yī)生對正畸的結(jié)果完全沒有夸大的成分，反而有點(diǎn)保守。“我整個(gè)過程差不多兩年多，牙套摘下來以后，對顏值的改變非常非常大。都有點(diǎn)超出我的預(yù)期了，我個(gè)人不能說滿意，應(yīng)該說非常滿意?！?/p>

因?yàn)檎枰?jīng)常來醫(yī)院復(fù)診，王女士對護(hù)士王倩（看一下字是不是這么寫的）的印象也很好，“每次都會提前打電話來通知我，幫我預(yù)約好時(shí)間，每次也會回訪，相當(dāng)負(fù)責(zé)任?！?/p>

因?yàn)樽约赫Ч茫跖窟€帶了兒子也來矯正，身邊有朋友有需要的，王女士也不遺余力的向他們推薦綠口。“就是遇到好東西想分享的心態(tài)?！?/p>

程女士
“兩個(gè)孩子都選擇綠口”

程女士家有兩個(gè)寶貝，老大小時(shí)候?yàn)榱搜a(bǔ)齲齒，可傷透了腦筋。

“跑了幾家醫(yī)院，都哭鬧得不行，束縛帶也綁過，幾個(gè)大人按也按不住他?！背膛空f，當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度，到綠口的兒童口腔科來了一趟，沒想到，孩子居然一點(diǎn)不抗拒了。

“就真的挺神奇的，兒科是每個(gè)醫(yī)生一個(gè)診室，里面布置得很卡通，張海亮醫(yī)生先跟孩子說要怎么治療，然后讓他選自己喜歡的動畫片，最關(guān)鍵的是，孩子自己覺得張醫(yī)生補(bǔ)起牙來沒那么痛?！背膛空f，兒子這個(gè)看牙困難戶，在張醫(yī)生這里徹底變乖了。

如今，大兒子已經(jīng)10周歲，也順利的進(jìn)入了換牙期，“很感謝綠口的張醫(yī)生，他雖然是個(gè)男同志，但是真的很耐心，手腳也特別溫柔。我們基本現(xiàn)在三個(gè)月過來進(jìn)行一次常規(guī)檢查?！?/p>

程女士的小兒子受哥哥的影響，也成了一枚小小的綠口粉，哥倆都選擇綠口做他們的口腔守護(hù)使。

TIPS：

聽了很多患者在講跟綠口之間的故事，小綠也很感動。尊重、信任、溝通，這是和諧醫(yī)患雙方的基礎(chǔ)。

綠口的醫(yī)護(hù)們用心去尊重患者，讓患者最大程度收益，患者們也對醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德充滿信任。

仁心仁術(shù)，真善致美，是綠口全體醫(yī)護(hù)和工作人員共同的目標(biāo)。

來源：杭州綠城口腔醫(yī)院