3月29日-30日，以“‘運’籌帷幄，‘營’戰(zhàn)千里”為主題的**醫(yī)院集團運營管理會于西安順利召開。通策集團董事局主席、通策醫(yī)療董事長呂建明，西安**醫(yī)學中心院長富明出席本次會議，通策集團相關(guān)部門負責人、**醫(yī)院集團所屬各醫(yī)院院長、運營部負責人及管理干部近90人參加了本次會議。

本次會議由富明院長主持，他在致辭中介紹了**醫(yī)院集團的架構(gòu)，并就所屬單位的人員規(guī)模、人才隊伍、營收業(yè)績等進行簡要概述。他指出，本次運營管理會的任務是要消化理解通策集團運營戰(zhàn)略目標、分解落實任務指標、督戰(zhàn)制定實施計劃，不僅是要“鞏固根據(jù)地”，立足現(xiàn)在，更是要“擴大根據(jù)地”，著眼于未來。

會上，**醫(yī)院集團各醫(yī)院院長依次分享了2021年運營戰(zhàn)略計劃。

武漢**口腔醫(yī)院院長雷成家

武漢**口腔醫(yī)院雷成家院長在分享中談到， 2021年是通策集團下一個十年規(guī)劃開局之年，也將是武漢**健康穩(wěn)定發(fā)展關(guān)鍵的一年。武漢**人將繼續(xù)籌備及優(yōu)化“總院+分院”模式，通過重點學科、特色?？?、特色門診及專家工作室建設，突出品牌服務特色、打造服務差異化、技術(shù)差異化優(yōu)勢。醫(yī)療上，實行首診負責制、服務上實現(xiàn)首問負責制，真正貫徹患者至上理念，樹**品牌，建百姓口碑。

重慶**口腔醫(yī)院院長鄧蔓菁

乘風破浪，重新出發(fā)，是2021年重慶**口腔醫(yī)院的關(guān)鍵詞。重慶**口腔醫(yī)院院長鄧蔓菁介紹了醫(yī)院基本情況，并深入闡述了基于重慶**?？平ㄔO優(yōu)勢，在保營收、樹品牌、建體系的同時，努力做到一張牙椅實現(xiàn)患者全程治療的目標，讓患者享受一流的就醫(yī)體驗，躋身于重慶一流的口腔醫(yī)院行列。

西安**口腔醫(yī)院院長呂海鵬

在主旨為“厚積薄發(fā)，揚帆起航”的發(fā)言中，西安**口腔醫(yī)院呂海鵬院長指出，未來一年西安**將著力通過標準化操作建設、團隊接診模式、科研教學活動、籌建全生命周期口腔健康管理團隊等創(chuàng)造西安速度、輸出人才優(yōu)勢。作為一家崇尚人文關(guān)懷，始終以患者為中心的現(xiàn)代化口腔醫(yī)院，呂院長提到，好醫(yī)生是對病人負責，而不是對病負責，倡導每一位員工在為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷醫(yī)療服務的同時，集合團隊每一位成員自身的優(yōu)勢，打造“鷹一樣的個人，雁一般的團隊”。

西安**眼科醫(yī)院院長高丹宇

乘勢而上，全面提升，西安**眼科醫(yī)院院長高丹宇客觀分析了目前眼科醫(yī)院的基本情況，全面闡釋了2021年眼科醫(yī)院的戰(zhàn)略目標。審時度勢，應時而變，因時而變，高院長指出，我們作為多專業(yè)優(yōu)勢學科的三級綜合眼科醫(yī)院，未來一年，眼科醫(yī)院將以醫(yī)療建設為抓手，全面推進特色學科建設，堅持“引進來、走出去”的方針，穩(wěn)步推進各項工作。

西安**婦產(chǎn)醫(yī)院院長李玉虹

作為集團第一家建成并開始運營的婦產(chǎn)醫(yī)院，西安**婦產(chǎn)醫(yī)院李玉虹院長積極探索醫(yī)院運營發(fā)展模式， 集合各科室專業(yè)團隊優(yōu)勢，將患者一站式診療理念融入到診療流程中，堅持“以患者為中心”，著力籌備中高端產(chǎn)后月子休養(yǎng)等特色醫(yī)療服務項目，以滿足不同患者的個性化診療需求，為百姓帶來有溫度的優(yōu)質(zhì)診療服務。

成都**口腔醫(yī)院院長李鵬

立足？扎足？插足？對于成都**口腔醫(yī)院來說從來不是三選一的問題。作為成都**口腔醫(yī)院的院長，李鵬提到，我們要通過樹立**品牌，實現(xiàn)營收增長實現(xiàn)“立足”，通過就診流程優(yōu)化、百姓口碑積累實現(xiàn)“扎足”，更要通過優(yōu)勢學科搭建、線上線下及現(xiàn)場聯(lián)動實現(xiàn)“插足”。

3月30日上午，**醫(yī)院集團各**運營負責人及**醫(yī)院集團運營總監(jiān)分別進行了工作匯報。

3月7日-8日，2021通策集團管理工作會議在杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)召開。通策集團董事局主席、通策醫(yī)療董事長呂建明以《乘勢而上，全面變革，布局通策醫(yī)療新十年》為主題，總結(jié)了2020年發(fā)展成就，分析當前面對的機遇與挑戰(zhàn)，明確2021年主要工作目標，擘畫了今后十年的發(fā)展愿景。

呂建明指出，2021年是通策醫(yī)療事業(yè)第二個十年的開局之年。集團將一以貫之打造以客戶價值為核心、團隊合作加個人奮斗、重責守信的通策價值觀。各醫(yī)院秉承“存真去偽、濟世救人“的院訓，全面建立適應未來發(fā)展的組織體系。再通過十年的拼搏，使通策真正成為中國乃至世界的口腔醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導者。

2021年，集團將重點打造以數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、AI為核心的杭州濱江未來口腔醫(yī)院和頭面部、神經(jīng)外科的杭州紫金港醫(yī)院。迭代優(yōu)化基于大數(shù)據(jù)的新一代信息化平臺通策云TC cloud3.0系統(tǒng)，統(tǒng)一電子病歷和客戶跨院區(qū)終身健康檔案，實現(xiàn)信息共享。建立醫(yī)院體系內(nèi)部的分級診療體系。成立**醫(yī)生醫(yī)務委員會，分設牙學院、醫(yī)院管理委員會、人文和藝術(shù)委員會。堅持醫(yī)教研相結(jié)合，提升**醫(yī)療教育體系層次。**眼科醫(yī)院也將在5月份遷入西湖大道1號新址，贏得新的發(fā)展空間和廣闊機遇。

呂建明要求，杭州口腔醫(yī)院平海區(qū)域（集團）建立“小綜合、大?？啤睂２≈行?，實現(xiàn)新/老醫(yī)生+學科組合的團隊模式，建設醫(yī)學人才梯隊。杭州口腔醫(yī)院城西區(qū)域（集團）將優(yōu)化團隊模式，率先進行通策云3.0試點，建立患者為核心的終身檔案管理。寧波口腔醫(yī)院集團要堅持學術(shù)立院，完成寧波市內(nèi)全區(qū)域機構(gòu)覆蓋，實現(xiàn)寧波口腔醫(yī)院總院、分院的分級診療體系。紹興區(qū)域（集團）建設杭州基地，培養(yǎng)儲備人才，擴建諸暨分院為**，提升屬地醫(yī)生專業(yè)技能。目前武漢、重慶、西安、成都四地省外非上市公司**醫(yī)院（集團）立足生存、脫困、盈利，艱苦創(chuàng)業(yè)、砥礪前行，立住腳跟，穩(wěn)步發(fā)展。上海爭取在今年下半年開業(yè)。浙江省內(nèi)蒲公英項目優(yōu)化縣市區(qū)的機構(gòu)布局，大力招聘醫(yī)生資源，形成培訓體系，建立培養(yǎng)機制，基本建立起完整的新醫(yī)院培育體系。

應時而變，因勢而變，通策集團總部管理架構(gòu)變革中，將控股公司職能回歸投融資管理，以項目制為抓手推進各項工作，實現(xiàn)扁平化的高效運營。呂建明以“通”點題2021關(guān)鍵詞，期待新的一年，以通達策，萬象更新。

會上，通策集團各醫(yī)院負責人簽署了2021年度經(jīng)營目標責任書。

會議還就戰(zhàn)略管理目標、**口腔醫(yī)學院、醫(yī)療安全、學科建設、牙干細胞、牙學院、人力資源管理、客戶服務、財務管理、市場推廣、運營管理等進行了深入的專題討論和培訓。

杭州口腔醫(yī)院集團總院長陳丹鵬主持了會議，并闡述了“價值為先、賦能挖掘、專業(yè)務實 ”的管理理念。

富明、王毅、董紹林、黃浴華，通策集團各醫(yī)院負責人、總部各部門負責人和管理干部２６０余人參加了會議。

本文供稿：杭州口腔醫(yī)院