“醫(yī)術(shù)精湛除牙患，醫(yī)德高尚暖人心”，日前，杭承口腔呂楠院長(zhǎng)收到由患者專程送過來的錦旗。錦旗的背后是對(duì)呂楠院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)和貼心服務(wù)高度的肯定和由衷的感謝，患者的滿意更是杭承口腔每個(gè)醫(yī)者不懈的職業(yè)追求。
01、細(xì)節(jié)打動(dòng)
杭承種牙留佳話
原來，今年6月份，張阿姨在杭承口腔醫(yī)療院長(zhǎng)呂楠及其種植修復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的幫助下，順利“種牙”。而無論是術(shù)前的詳解溝通、術(shù)中無疼痛、術(shù)后醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的細(xì)心呵護(hù)和回訪，都給張阿姨留下了深刻印象。
“杭州的大醫(yī)院，我跑了很多。只有杭承口腔的咨詢顧問給了我好而優(yōu)且詳盡的方案。特別讓我安心的是，還給了我明確的消費(fèi)明細(xì)！”張阿姨笑稱，以前在別的口腔機(jī)構(gòu)做，護(hù)士就只會(huì)讓她一直張著大嘴，全然不顧她的感受，而杭承口腔的護(hù)士，卻會(huì)小心翼翼地托著他的下巴請(qǐng)她放松?！澳銈兗蚁冗M(jìn)的修復(fù)理念的確有過人之處！”
種植醫(yī)生是一個(gè)對(duì)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求都非常高的職業(yè)，在種植的過程中，呂楠院長(zhǎng)及其種植修復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心傾聽患者的想法，結(jié)合自身豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，制定適合患者的診療方案，并精心指導(dǎo)患者術(shù)后護(hù)理。
02、術(shù)后感慨
贊杭承醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
種植牙不是消費(fèi),而是健康的投資。它作為目前優(yōu)選的缺牙修復(fù)方式,口腔內(nèi)不僅沒有異物感，而且種植牙與相鄰的牙齒存在著間隙，清潔時(shí)就和自然牙一樣，且十分堅(jiān)固，提升缺牙老人的生活質(zhì)量。
對(duì)于在杭承口腔的種牙經(jīng)歷,張阿姨給出了較高的評(píng)價(jià)?！耙郧暗姆N種擔(dān)心都是多余的,真應(yīng)該早點(diǎn)來種牙,現(xiàn)在我感覺回到了年輕時(shí),可以盡情享受美食。”
當(dāng)時(shí)看到患者重獲好牙后的激動(dòng)心情，呂楠院長(zhǎng)臉上也露出了開心的笑容。他表示：“收到患者的錦旗我非常開心，對(duì)于我來說，是一份信任也是一份責(zé)任，每一面錦旗都是患者的一片心意，傳遞的不僅僅是對(duì)我的感謝之情，也是對(duì)我們杭承口腔種牙技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)的肯定。”
03、醫(yī)者仁心
切實(shí)解決缺牙煩惱
專業(yè)的技術(shù)和用心的服務(wù)是贏得患者尊重的根本所在，像這樣的“感謝”、“錦旗”，杭承口腔幾乎每天都會(huì)收到，類似這樣暖心的醫(yī)患故事更是屢見不鮮。正是這一面面感謝錦旗，鼓勵(lì)和鞭策著杭承口腔全體醫(yī)務(wù)人員不斷精進(jìn)技術(shù)，不斷優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì)，在今后的工作中繼續(xù)秉承“讓顧客滿意只是合格，讓顧客感動(dòng)才算優(yōu)秀”的工作宗旨，用技術(shù)和服務(wù)夯實(shí)患者口碑。
杭承口腔堅(jiān)持以種植牙為診療特色，致力于為缺牙患者恢復(fù)牙列完整，為全身健康奠定基礎(chǔ)。種植科擁有一支臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為缺牙患者提供專業(yè)化、舒適化、個(gè)性化的種植修復(fù)解決方案。近年來，科室以數(shù)字化種植為重點(diǎn)，開展多種種植系統(tǒng)的種植和修復(fù)，完成了大量疑難種植病例，進(jìn)一步提升患者的就診體驗(yàn)。未來，杭承口腔將持續(xù)發(fā)揮口腔健康“守門人”作用，為加強(qiáng)居民口腔疾病防治，提升市民口腔健康水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
來源：杭州杭承口腔
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呂楠
醫(yī)療院長(zhǎng)
? 中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員
? **醫(yī)學(xué)院種植研修醫(yī)師
? 維也納**學(xué)種植研修醫(yī)師
? 種植牙?？漆t(yī)師學(xué)會(huì)（ICOI）會(huì)員
? 瑞典Nobel種植系統(tǒng)NICE認(rèn)證醫(yī)師
? 韓國(guó)Osstem奧齒泰種植系統(tǒng)AIC認(rèn)證醫(yī)師
? ITI國(guó)際種植協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員
? 瑞士SIC種植認(rèn)證醫(yī)師
? 美國(guó)皓圣種植體中國(guó)區(qū)技術(shù)顧問
? 韓國(guó)美格真種植體認(rèn)證臨床醫(yī)師
? Dentium（登騰）認(rèn)證醫(yī)師
? 擁有口腔臨床工作經(jīng)驗(yàn)近20年
擅長(zhǎng)：半全口即刻負(fù)重種植 | 疑難病例種植 | 前牙美學(xué)種植 | 單顆，多顆牙缺失種植 | 美容冠修復(fù) | 牙齒美容修復(fù) | 殘根殘冠的保留修復(fù) | 復(fù)雜牙齒拔除
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呂楠，杭州杭承口腔門診部院長(zhǎng)、主治醫(yī)師，從事口腔臨床工作近20年，擁有豐富的種植牙修復(fù)治療經(jīng)驗(yàn)。
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員
原康源口腔院長(zhǎng)、杭州美萊口腔綜合科醫(yī)師
擅長(zhǎng)項(xiàng)目
1、牙齒修復(fù)：部分牙列缺損、全口牙列缺損、牙齒磨損、牙齒崩裂；
2、牙齒種植：即刻種植、微創(chuàng)種植牙、微創(chuàng)即刻種植、全口/半口牙頜種植、普通種植
呂楠牙齒種植優(yōu)勢(shì)：02年畢業(yè)于吉林大學(xué)，先后進(jìn)修于**醫(yī)院修復(fù)科、北一口腔種植、CLC CONIC口腔種植，種植牙在審美和功能上都能滿足顧客的訴求。
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呂楠院長(zhǎng)種牙后口腔CBCT照
分享老爸在杭承口腔做的下半口All-ON-6種植牙經(jīng)歷。為什么選杭承：擁有專業(yè)資質(zhì)口腔門診，放心。
老爸下頜僅剩四顆松動(dòng)牙，平時(shí)只關(guān)心身體健康與否，從沒注意過口腔健康。直到看他吃飯的時(shí)候，牙齒使不上勁兒，沒辦法咬斷東西，只能吃一些軟的、流食，松動(dòng)的牙齒總是發(fā)炎紅腫，想著趕緊去看看。
當(dāng)時(shí)只想著消炎，誰曾想去到口腔門診，說下頜余4顆松動(dòng)牙，缺牙多年，此時(shí)想要修復(fù)的話，余留牙沒辦法保留，需下頜余留牙齒拔除做種植牙才能修復(fù)。如果換假牙用個(gè)5-10年就要換，人也受罪，而種植牙保養(yǎng)得當(dāng)能用一輩子，思來想去裝假牙的想法就放棄了。
決定做種植牙之后我就各種留心口腔醫(yī)院，對(duì)比了好多家，還是覺得杭承口腔給我的印象最好。對(duì)于當(dāng)天種牙，當(dāng)天戴牙很是心動(dòng)，去到他們家就診的人挺多的，有很多老年人，門診上下層環(huán)境也挺好，信賴度一下提升不少。
面診的是他們家醫(yī)療院長(zhǎng)，呂楠院長(zhǎng)的醫(yī)品很不錯(cuò)，我這邊還問了很多種植牙手術(shù)類的問題。呂院長(zhǎng)都耐心的一一解答，沒有覺得不耐煩。由于老爸長(zhǎng)期缺牙導(dǎo)致缺乏生理性刺激，造成頜骨和牙槽骨嚴(yán)重萎縮，骨量不夠。根據(jù)這種情況建議即拔即種，為了穩(wěn)固的咀嚼力下半口用All-ON-6半口種植牙，也跟我說了各個(gè)種植體的優(yōu)點(diǎn)以及性價(jià)比方面講的都非常的詳細(xì)。
因?yàn)槲依习帜挲g也大了，種植牙使用期限相對(duì)要短些，不需要那么貴的植體，出于經(jīng)濟(jì)考慮，奧齒泰性價(jià)比高一些。很感謝呂醫(yī)生為我們考慮，不是一味推立薦貴的。
后面我老爸做種植牙手術(shù)的時(shí)候，從植入植體再到后面的戴牙冠，整個(gè)種植過程都挺滿意的，這一切都是呂院長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平的體驗(yàn)。專業(yè)上的負(fù)責(zé)任，加上無微不至的關(guān)照，種完牙齒后還定期給我們打電話進(jìn)行回訪，詢問我的術(shù)后恢復(fù)情況，真的很滿意?，F(xiàn)在老爸牙齒全口都有了牙，啃排骨、吃蘋果都沒有問題，我真是為他高興。
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