3月9日晚，余杭區(qū)新增1例新冠肺炎確診病例。我院迅速響應，立即進入全面迎戰(zhàn)狀態(tài)。緊急召開疫情防控工作會議，對當前醫(yī)院疫情防控薄弱環(huán)節(jié)再安排、再部署。全院職工取消休假，24小時待命，從嚴從緊落實各項防控舉措，全面筑牢疫情防護網。

01、嚴守醫(yī)院各道門，落實閉環(huán)管理

規(guī)范預檢分診管理，嚴格落實“行程碼、健康碼、測體溫、戴口罩、開展流調”，守好醫(yī)院第一關口。為確保人員有序、快速通行，我院預檢分診前移，增派工作人員，分工合作，并積極做好引導和分流，具有“十大癥狀”的患者引導至發(fā)熱篩查門診就診，實行閉環(huán)管理，核酸檢測人員引導至專用通道。

發(fā)熱篩查門診規(guī)范化建立，實行閉環(huán)管理，設置三區(qū)兩通道。嚴格落實24小時值班制、首診負責制，強化病例排查，及時對不同患者作出相應的處置，充分發(fā)揮“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的前哨功能。

院內核酸檢測在原來基礎上，新增多個專用通道，實現掛號、繳費、采樣一站式服務。每天增派4個引導人員做好隊伍分流、幫助患者完成線上開單等工作，有效解決人員聚集，排隊時間長的問題。

住院病區(qū)設置單一出入口，設專人值守，電梯刷卡出入。實行非必要不陪護原則，確有需要，嚴格控制陪護數量，做到一患一陪護，陪護期間不允許隨意出入，切實抓好病區(qū)管控工作。

02、培訓、考核、督查形成常態(tài)化

持續(xù)開展疫情防控知識培訓和考核。采用現場授課、應急演練、網絡學習及釘釘直播等多種形式組織全院職工開展疫情防控知識培訓，并落實考核工作。加強疫情防控督查，嚴格落實“兩員兩監(jiān)督一巡查”制度，全院劃分責任區(qū)域，做到責任到科，責任到人。

03、24小時待命，全力支援核酸采樣任務

為確保外出核酸采樣工作順利開展，我院落實每日備班制度，24小時隨時待命。3月9日以來，院領導班子分工明確，深入一線指揮工作，職能科相互配合，落實人員安排、物資準備等工作，醫(yī)務人員以最短時間迅速集結奔赴采樣現場。

只要有任務，不管何時，我院黨總支書記、院長張建峰幾乎總是趕在隊伍之前到達現場，再次確認各項工作是否準備妥當，采樣有時候涉及多個點位，他都要親自跑一遍才放心，此輪疫情以來，他基本以醫(yī)院為家，連續(xù)6天都沒好好睡過一個覺，卻還總想著職工有沒有休息夠，深夜不能讓他們餓著肚子上“戰(zhàn)場”。

我院醫(yī)務科、護理部、總務科等各職能科，抽調人員、帶隊采樣、整理物資……不分晝夜，默默堅守崗位，做好后勤保障工作，確保核酸采樣順利開展。

自3月9日起，我院核酸采樣醫(yī)療隊已赴仁和、良渚街道執(zhí)行核酸采樣任務13次，累計派出醫(yī)務人員526人次。階段性召開核酸采樣專題會議，對一段時間內的采樣工作開展情況進行復盤總結，強化問題整改。

04、規(guī)范隔離點管理，做好“外防輸入”工作

目前我院共承擔4個集中隔離點管理任務。3月9日以來，累計接收隔離人員337人。為做好隔離點管理工作，我院專門選派具有豐富臨床經驗、高度工作責任心和較強管理協(xié)調能力的醫(yī)務人員組成固定管理團隊，建立組長負責制的團隊模式，并對每批次入駐隔離點醫(yī)務人員進行系列崗前培訓和考核；精細工作流程，確保接收、建檔、采樣、消殺等各個環(huán)節(jié)不留疏漏，院部不定期到隔離點進行現場督查；做好隔離人員關心關愛，已累計發(fā)放中藥湯劑2000余份，建立微信工作群，醫(yī)務人員24小時在線，及時幫助解決隔離人員的困難。

05、落實“三區(qū)”內和集中隔離點人員醫(yī)療保障

為解決“三區(qū)”內群眾和集中隔離點人員就醫(yī)問題，我院科學謀劃、精心部署，建立健全應急狀態(tài)下醫(yī)療服務保障機制，滿足群眾就醫(yī)需求。組建醫(yī)療保障隊伍，執(zhí)行“三區(qū)”內保障任務。我院專門從內、外、婦、兒科等不同科室抽調7名醫(yī)務人員組建一支醫(yī)療保障隊伍，赴仁和街道“三區(qū)”駐點執(zhí)行醫(yī)療保障任務，包括接診、核酸檢測、站點巡診等工作。落實集中隔離點日常健康咨詢等服務。隔離點醫(yī)務人員24小時隨時待命，為隔離人員提供各類健康咨詢等常規(guī)診療服務。開辟隔離點人員就醫(yī)“綠色通道”，完善醫(yī)院會診流程，為患者提供慢病復診、代配藥品等服務，如涉及無法遠程解決的就醫(yī)問題，立即執(zhí)行轉院程序，確保隔離人員第一時間獲得有效治療。

全院上下眾志成城，團結一心，
堅決打贏這場疫情防控遭遇戰(zhàn)！

來源：杭州市余杭區(qū)良渚醫(yī)院