當新年鐘聲敲響的那刻，充滿各種不確定的2021即成過往，回顧這一年，相信每個人的心中都充滿了感慨。這一年，在每一位杭口人的共同努力下，我們?nèi)〉昧藷o數(shù)榮耀，也構(gòu)筑了杭口品牌在浙江的強大口碑。

想要更好前行，總不忘回顧來時路，只有總結(jié)經(jīng)驗、教訓、優(yōu)勢與薄弱之處，方能使前行之路更為寬廣。年終管理層會議的的重大意義，就在于此。

2022年1月17日，杭州口腔醫(yī)院下沙院區(qū)年終管理會議隆重舉行，會議為期一天，院領(lǐng)導黃震、徐莉莉及各科室、各職能部門負責人等出席本次會議。會上主要探討了兩大核心主題：

一、各職能部門負責人2021年度工作總結(jié)，及2022年度工作計劃；
二、管理人員的領(lǐng)導力培訓課程。

會議開始，院長黃震首先進行了重要講話，他總結(jié)了過去一年本院各項工作取得的突出進展，并就各科室在工作過程中產(chǎn)生的薄弱點進行了復盤與反思。

黃院長指出，本院應上下齊心協(xié)力，以高質(zhì)量安全發(fā)展為根本，推動各項工作穩(wěn)步進行，以謀求本院在未來的更高質(zhì)量服務。

接著，進入各科室工作匯報環(huán)節(jié)。

來自醫(yī)務、護理、設(shè)備、發(fā)展、客服、兒科、正畸、綜合、牙周、種植、財務等科室先后進行工作匯報與回顧。

各科室負責人分別回顧了2021年的各項工作進展，并通過數(shù)據(jù)深入分析工作中存在的問題，分析優(yōu)勢與薄弱之處，通過反思尋找工作痛點，以期加以改進。

回顧后，各科室對2022年度的工作計劃進行了全面展望。

各個科室匯報結(jié)束后，黃院長進行總結(jié)發(fā)言。他充分肯定了各科室取得的成績，并指出，各項成果彰顯了本院發(fā)展的溫度與前行的動力，并與與會人員一起，探討并明確了2022年的工作方向和規(guī)劃。

現(xiàn)場氣氛熱烈，大家紛紛就自己的所思所想發(fā)表討論，為院區(qū)更好發(fā)展獻言獻策。

成績來之不易，使命重任在肩。對于今后的工作，黃院長強調(diào)，各科室負責人要帶頭學習做表率，用知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

為了給大家賦能，本次會議特別設(shè)置了領(lǐng)導力專項培訓。通過培訓，使得每位管理者認識到個人特質(zhì)在團隊中的作用，通過個人提升提高團隊工作效能，充分認知到領(lǐng)導行為發(fā)生改變，團隊成員之間的包容性得以加強，團隊合作性大大加強，充滿正能量方能提升效率，最后是保持對績效成果的專注，增強員工價值感。

本次會議院區(qū)各部門系統(tǒng)性的總結(jié)了去年的各項工作，指出難點、痛點與堵點，并在2022年的工作計劃中有針對性地提出了相應舉措和觀點，解放思想、重塑共識。這一環(huán)節(jié)充分展示了各部門管理者在工作中的積極思考和責任擔當。 各科主任和行政助理均表示收獲滿滿、激情滿懷。2022年已經(jīng)到來，這將是杭口充滿拼搏與夢想的一年。新未來，新征程，我們已經(jīng)準備好了，以更專業(yè)的技術(shù)，更貼心的服務，為每一位客戶帶去美麗的笑容，以飽滿的激情迎接杭口70周年院慶！