為了培養(yǎng)引領(lǐng)未來(lái)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“商學(xué)”人才，**醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)MBA項(xiàng)目開(kāi)設(shè)《產(chǎn)業(yè)實(shí)踐認(rèn)知》，帶領(lǐng)學(xué)生們走入醫(yī)健行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，探究不同企業(yè)的商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，與杰出的經(jīng)營(yíng)管理者深入交流和學(xué)習(xí)。

近日，2021級(jí)**醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)MBA項(xiàng)目班在課程教授邢以群的帶領(lǐng)下，來(lái)到了通策醫(yī)療旗下的杭州口腔醫(yī)院平海院區(qū)進(jìn)行參訪(fǎng)。

杭州**成立于1952年，現(xiàn)在由國(guó)內(nèi)第一家以醫(yī)療服務(wù)為主業(yè)的主板上市公司——通策醫(yī)療集團(tuán)管理，集教學(xué)、臨床、科研于一體。如果沒(méi)有這次參訪(fǎng)，很難想象一家具有相當(dāng)規(guī)模的專(zhuān)科醫(yī)院，既能做到公立醫(yī)院的口碑技術(shù)，還具備民營(yíng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了保證參觀(guān)質(zhì)量，此次參觀(guān)路線(xiàn)分A、B兩隊(duì)，分別由院區(qū)的相關(guān)工作人員帶領(lǐng)，逐層進(jìn)行參觀(guān)。杭口的門(mén)診大廳和其他公立醫(yī)院一樣，設(shè)有導(dǎo)醫(yī)、掛號(hào)、藥房，略有不同的就是導(dǎo)醫(yī)們熱情的笑容了，伴隨一進(jìn)門(mén)的咖啡香，患者就診的緊張情緒可以舒緩不少。

醫(yī)院2樓到5樓還是傳統(tǒng)的常規(guī)科室，包括了放射科、檢驗(yàn)科、技工中心、兒童齒科、口腔正畸科、口腔矯形科等。看到可可愛(ài)愛(ài)的墻繪，就知道這里是兒童齒科了，在小朋友們眼里“可怕”的牙醫(yī)叔叔和阿姨，在粉粉嫩嫩的卡通診室里都變的格外可愛(ài)；在卡通寶寶的陪伴下，小朋友們的牙齒治療過(guò)程也沒(méi)有那么痛苦難熬了。

在6樓，有杭口自己的培訓(xùn)中心?？谇豢漆t(yī)生的動(dòng)手能力非常重要，技術(shù)不斷精進(jìn)也是一名口腔科醫(yī)生職業(yè)生涯中最重要的追求。新手、進(jìn)修醫(yī)生都可以在頭模上進(jìn)行實(shí)操提升技能。

10樓以上設(shè)立了一些特色科室，比如口腔修復(fù)科、牙體牙髓科等。作為一家專(zhuān)科醫(yī)院，科室劃分更為細(xì)致，醫(yī)生的技術(shù)方向也更為專(zhuān)一。在19樓和20樓是VIP診療室，這里有可以看見(jiàn)西湖的診室，在寸土寸金的西湖邊看著西湖美景就診，心情也享受了VIP待遇會(huì)變得美好起來(lái)。

通策社會(huì)辦醫(yī)模式

此次參訪(fǎng)，2020級(jí)HMBA學(xué)姐金冬梅院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，向我們?cè)敿?xì)介紹了通策醫(yī)療的發(fā)展歷史，金院介紹到，通策醫(yī)療目前擁有多家口腔醫(yī)療、眼科、婦幼、輔助生殖等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的綜合醫(yī)療平臺(tái)。通策以公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)——杭州口腔醫(yī)院的成功改制為基礎(chǔ)，在昆明等各地積極參與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改制，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)創(chuàng)新的醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)體系，逐步形成“通策社會(huì)辦醫(yī)”模式：

1、收購(gòu)公立醫(yī)院改制模式，杭口是成功的案例；

在全國(guó)建10個(gè)以上的口腔醫(yī)院集團(tuán)，堅(jiān)持“總院+分院”模式，圍繞大醫(yī)院建分院。在人工智能、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)方面做好積累，打造技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)療云平臺(tái)，構(gòu)建信息生態(tài)圈。在浙江用杭州口腔醫(yī)院的品牌，以杭州市為中心，蒲公英醫(yī)院輻射全省，全國(guó)范圍以存濟(jì)口腔醫(yī)院的品牌，用區(qū)域口腔集團(tuán)“總院+分院”模式發(fā)展迅速。同時(shí)也在眼科、腫瘤等專(zhuān)科領(lǐng)域進(jìn)一步布局，擴(kuò)大規(guī)模。

2、高校合作，建立循環(huán)生態(tài)

與中國(guó)**大學(xué)合作設(shè)立醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)中心，與杭州醫(yī)學(xué)院合作口腔醫(yī)學(xué)院的高校合作模式，科研共享，并內(nèi)部培養(yǎng)人才提升醫(yī)療實(shí)力。

3、CM團(tuán)隊(duì)診療模式，以患者為中心

通策醫(yī)療在醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展方面不斷嘗試新模式，推行創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)不斷的優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，做好平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，通過(guò)對(duì)標(biāo)梅奧診所，采用以患者為中心的團(tuán)隊(duì)接診模式，打破科室壁壘，用大數(shù)據(jù)做診斷，真正提供以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)。一位專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)助即節(jié)省了專(zhuān)家的時(shí)間，新晉醫(yī)生又有了更多動(dòng)手的機(jī)會(huì)，親自動(dòng)手實(shí)踐和技術(shù)成長(zhǎng)成正比。

4、“蒲公英計(jì)劃”——?jiǎng)?chuàng)新的人才培養(yǎng)機(jī)制

對(duì)于醫(yī)生職業(yè)生涯的發(fā)展，集團(tuán)也有規(guī)劃，集團(tuán)旗下醫(yī)院不斷的擴(kuò)張，使醫(yī)生們有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，本院達(dá)到一定級(jí)別的醫(yī)生，可帶領(lǐng)一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)分管蒲公英醫(yī)院并且持股，股份可自己支配在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分配，這相當(dāng)于一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，集團(tuán)這樣的做法，給內(nèi)部醫(yī)生有了主人翁的定位，在杭口工作，不僅僅只是作為一名醫(yī)療技術(shù)人才，更是醫(yī)院重要的一份子，和醫(yī)院共同成長(zhǎng)。

來(lái)源：**醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)管理