陳振億主任團(tuán)隊
“ 我只是來碰碰運(yùn)氣,沒想到碰到好團(tuán)隊
我來自醫(yī)學(xué)研究家庭,卻只信任你們
為了我的家庭,我一定要堅持
他們都說我精神變好了,感謝你們 ”
因?yàn)榕绿?多次在外院未能順利完成治療
患者說:
我因?yàn)榕绿?,?dān)心自己一輩子抵觸看牙。
3月7日,80歲的梁奶奶因?yàn)猷従拥囊痪湓挕肮攀幱屑液伎?,你要不去看看”來到了院區(qū)門口。此時的她內(nèi)心忐忑不安,一切又回到未知,不知道看哪個醫(yī)生好,不知道這次看牙還疼不疼。
在來這里之前,她因?yàn)榉浅E绿?,已?jīng)去過好幾家醫(yī)院,都未能順利完成治療。這一次,也是如此。她在外院拔牙時,因?yàn)樘弁措y忍,牙根仍然留在口內(nèi)沒有完成拔除。這顆留在嘴里的牙根成了一個潛伏的“危機(jī)”,困擾著她的生活。
來到院區(qū)門口時,她心里只有一個想法“再來看看,不疼就留下,疼就再也不來了”。
沒想到這一次“碰碰運(yùn)氣”,開啟了和陳振億團(tuán)隊代靜醫(yī)生的不解之緣。
你們真的太好了 我一點(diǎn)也不疼
患者說:
不疼,一點(diǎn)都不疼,我看牙又有信心了。
讓梁奶奶沒有想到的是,這次拔除牙根居然一點(diǎn)都不疼,而且很快就拔了下來,這讓她感到非常意外又非常激動。
在我們見到梁奶奶的時候,她對我們說的最多的話就是“不疼,一點(diǎn)都不疼,我回家了之后一片止疼片都沒吃”。
根據(jù)梁奶奶的自述,她因?yàn)榉浅E绿?,之前有多次被醫(yī)生“趕”下牙椅的經(jīng)歷,自己也懼怕看牙醫(yī),所以對自己的牙齒一直沒有辦法好好保護(hù),導(dǎo)致現(xiàn)在牙齒所剩不多,已經(jīng)嚴(yán)重影響生活。
就診期間,代靜醫(yī)生與她的助手非常耐心與溫柔,每次操作之前都會多次安慰梁奶奶“不疼,別怕,很快就好了……”,給與她足夠的心理預(yù)期與關(guān)心。鑒于患者年事已高,體力下降,操作過程中代醫(yī)生都會多次詢問梁奶奶是否需要停下來休息一下再繼續(xù)。
無微不至的照顧,足夠的耐心和服務(wù),舒適的就診體驗(yàn),這次來到杭口城西的經(jīng)歷讓梁奶奶非常滿意,也對自己牙齒恢復(fù)健康有很大的信心。
她說,她拔完牙回家之后準(zhǔn)備好的止疼藥一片也沒吃,照顧家中老伴的同時,還經(jīng)常找朋友一起在家聚會,自己良好的精神狀態(tài)讓她的朋友們也覺得不可思議。
接下來,梁奶奶還會選擇做活動義齒,盡最大可能恢復(fù)牙齒的咀嚼功能。
我要給你們做廣告 我愿意帶朋友過來
患者說:
我來自醫(yī)學(xué)科研家庭,但我還是認(rèn)定你們。
牙口好,身體好,精神狀態(tài)也變得更好了。解決了困擾自己多年的懼怕看牙問題,這讓梁奶奶有了足夠的精力,不僅能照顧好自己的生活,還能夠更好的照顧老伴。
而這段經(jīng)歷也讓老伴的單位浙江**院很感激,感謝杭口城西為單位內(nèi)的醫(yī)學(xué)研究人才家屬解決多年困擾,因此特別送來錦旗作為感謝。
在梁奶奶復(fù)診的時候,我們又見到了這位精神灼爍的老人,她對我們說,雖然自己認(rèn)識很多醫(yī)生和專家,但還是最信任杭口城西,經(jīng)常對自己的朋友說,如果他們有需要就帶著來找代醫(yī)生。
她還連連和我們說,這個診間的醫(yī)生太好了,不僅代醫(yī)生和她的助手很好,其他與她僅有幾面之緣的醫(yī)生都對她很好。聽到患者能夠說這些,大家的心里也非常感動。
在杭口城西的診間,一面面錦旗背后,一聲聲謝謝的聲音里,都是緣于醫(yī)患之間的信任,感謝患者對我們技術(shù)以及服務(wù)的認(rèn)可,院區(qū)也必不負(fù)所托,精進(jìn)技術(shù),用心服務(wù),用最好的一面回饋大家。
來源:杭州口腔醫(yī)院城西院區(qū)
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