博凡心語(yǔ)·25周年博凡故事

對(duì)話
熱愛(ài)旅游與自由的99年美少女

初遇博凡時(shí)，她正在享受高考后的假期，從忐忑不安到信任積砌，正畸的診室為她記錄著新篇章的開(kāi)啟。

今天來(lái)跟隨我們一起對(duì)話熱愛(ài)旅行與自由的99年美少女，聽(tīng)一聽(tīng)她與博凡的有趣故事。

從小就覺(jué)得自己沒(méi)有下巴，有點(diǎn)齙牙，側(cè)臉不好看，拍照表情很別扭，也不敢笑。但由于對(duì)牙科有些害怕，一直就拖著，到了高中畢業(yè)，已
經(jīng)成年了，才有空來(lái)正視自己的問(wèn)題。

高考完,我去家鄉(xiāng)的醫(yī)院做了檢查、拍了片子。醫(yī)生說(shuō)我的上頜骨特別薄，如果要做正畸的話，不好操作，有風(fēng)險(xiǎn)，可能去杭州大醫(yī)院會(huì)比較好，并給我推薦了博凡口腔的金晶醫(yī)生，說(shuō)她在正畸方面很權(quán)威，參加過(guò)很多大賽，拿過(guò)很多獎(jiǎng)。

一開(kāi)始，我覺(jué)得多多少少有點(diǎn)推銷的意思，回家后就做了很多的功課，也咨詢了別的牙科。但是選來(lái)選去，好像有點(diǎn)命中注定的感覺(jué)，最后還是選擇了博凡。

來(lái)博凡的第一感覺(jué)便是自在，沒(méi)有多余的步驟也沒(méi)有焦急的等待，去科室的路上，兩面墻上全是照片，可以看到患者和醫(yī)生的氛圍很好，每個(gè)人笑得都很開(kāi)心，能體會(huì)到患者們對(duì)醫(yī)生們的親近與信任，當(dāng)時(shí)就安心了很多。

加上后來(lái)面診的時(shí)候，金醫(yī)生立馬就給了我一個(gè)初步方案，還指出了一些我自己都不知道的問(wèn)題，讓我對(duì)自己也有了更深的了解。
初次面診之后過(guò)了半個(gè)月左右，金醫(yī)生為我提供了兩個(gè)具體的方案。一個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，操作沒(méi)有那么復(fù)雜，以牽引為主,智齒代替恒磨牙;另一個(gè)是相對(duì)全面的，可以把我的所有問(wèn)題都解決的方案。

但是全面的方案需要拔智齒和種牙，對(duì)當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)有操作過(guò)的我來(lái)說(shuō)，還是很可怕，所以最初選的是簡(jiǎn)單的方案。后來(lái)因?yàn)橹鸩浇⑵鸬男湃温铮由衔乙仓鸩搅私饬讼嚓P(guān)的知識(shí)，了解了我自己的情況，而且我肉眼可見(jiàn)地變美了，后期希望更完美，所以選擇了復(fù)雜方案，進(jìn)行了全面的正畸治療。

博凡的醫(yī)護(hù)人員真的都很好，就像哥哥姐姐一樣,相處很舒服，沒(méi)有隔閡，包括金醫(yī)生，去哪里旅游啦，最近什么好玩啊，她也會(huì)跟我聊上好久。

她們進(jìn)入工作狀態(tài)的話，也會(huì)顯得特別地專業(yè)。治療前她們會(huì)把今天的主要流程都跟我解釋一遍，而且她們會(huì)把我當(dāng)小孩子一樣來(lái)哄,稍微皺皺眉，她們就會(huì)特別關(guān)照地問(wèn)，是不是疼了，需不需要輕一點(diǎn)啊。

我前后打了5顆骨釘，還拔了3顆阻生智齒，骨釘?shù)臅r(shí)候，我真的很害怕，然后她們就直接握住我的手，跟我說(shuō)不要害怕，放輕松，沒(méi)事的。這些小細(xì)節(jié)上來(lái)看，就是一點(diǎn)一點(diǎn)地能讓人安下心來(lái)。

有一回從學(xué)校趕過(guò)來(lái)，把隨身行李箱寄放在前臺(tái)，在診室做完操作之后，我想出去逛一圈吃個(gè)晚飯?jiān)倩貋?lái)。當(dāng)時(shí)還不了解這邊的下班時(shí)間，回來(lái)之后就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班了，大門都已經(jīng)直接鎖住了。雖然行李箱放在這里也很安心，但是我晚上需要用到里面的東西，還是挺著急，就給護(hù)士小施姐姐打電話、發(fā)消息，想問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么辦法。沒(méi)想到的是，我還沒(méi)有提出什么，她就主動(dòng)表示自己剛好在附近和朋友聚餐，可以過(guò)來(lái)幫我處理這件事。安保程序比較復(fù)雜，她還打電話問(wèn)了更上一級(jí)的人,最后弄好的時(shí)候，已經(jīng)快8點(diǎn)鐘了。當(dāng)時(shí)特別不好意思，耽誤了她吃晚飯，還耽誤了她跟朋友們聚會(huì)，真是很愧疚又很感動(dòng)。

這件事情之后，我們倆關(guān)系就變得特別好。其實(shí)平常在一個(gè)科室里面,大家都會(huì)經(jīng)常開(kāi)玩笑，也都很熟，都是熟到不用叫名字，就知道在叫你的那種朋友。

我屬于那種老熬夜選手了，之前讀**嘛，學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)常需要熬夜作圖，但是像正畸過(guò)程中，像戴橡皮筋這種需要保證8到12小時(shí)的佩戴時(shí)間。如果說(shuō)白天戴的話，真的很影響生活，不太美觀，吃飯也不方便。于是我說(shuō)我要早點(diǎn)睡，因?yàn)槲乙堰@些任務(wù)都完成，我要讓自己變美，然后就養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣了。

像以前出去玩的話，女孩子包包里帶的都是口紅、鏡子之類的，但是我正畸之后就開(kāi)始帶漱口水和牙線這些了。比起注重外貌，可能變得
更注**腔衛(wèi)生。我日常有拍一些照片發(fā)朋友圈，包括我正畸前期和后期的照片，其實(shí)大家也會(huì)關(guān)注到我的一個(gè)改善。**里的學(xué)妹看過(guò)對(duì)比照片，聽(tīng)了我的介紹,其實(shí)還是挺想嘗試一下的。

她們最害怕的就是拔智齒、打骨釘。可能也是因?yàn)獒t(yī)生她們的技術(shù)問(wèn)題，就是讓我整個(gè)過(guò)程都沒(méi)有什么痛苦的感受。所以我很放心地以自身為例跟她們講，其實(shí)不可怕的，反正也是打麻藥的，哪怕痛苦的話也只是麻藥消退的那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間而已。

整個(gè)流程下來(lái)，其實(shí)正畸更多關(guān)注到的反而是自己的階段性變化，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在逐漸變美，而不會(huì)再想起之前是有多么痛苦或者是怎么樣，更多還是關(guān)注一步一步在變美的過(guò)程。因?yàn)?，大家肯定都是往好的方向關(guān)注的。

其實(shí)最開(kāi)始博凡吸引到我，是因?yàn)樵诰W(wǎng)上的風(fēng)評(píng)比較好。來(lái)到博凡后，首先是環(huán)境干凈大氣，前臺(tái)也禮貌熱情，就讓心情不會(huì)那么緊張。

我也關(guān)注到醫(yī)院走廊的兩面墻上，密密麻麻貼滿了患者和醫(yī)生們的合影;咨詢室內(nèi)的柜子里，有牙齒矯治前后的石膏模型，也有側(cè)面對(duì)比照片。
還有醫(yī)生們的專業(yè)素養(yǎng)和積極態(tài)度以及醫(yī)護(hù)人員的溫柔體貼，讓我覺(jué)得不是一個(gè)以利益為上的地方，后續(xù)治療過(guò)程也確實(shí)更注重患者的體驗(yàn)。

信任都是從細(xì)節(jié)中建立的，選擇相信金醫(yī)生，相信博凡，事實(shí)證明，我并沒(méi)有選擇錯(cuò)。

來(lái)源：杭州博凡口腔